稲城市消费者保护中心（消费者保护咨询）

关于消费咨询服务

我们提供电话服务和现场咨询。
此外，根据未来新冠病毒感染预防的情况，可能会有变更，请提前知晓。

【注意】利用新型冠状病毒的新骗局（CM）

• 政府互联网电视（外部链接）

基于“新生活方式”的实践案例，消费者应了解的新常态信息。

• 新生活方式（消费者机构） （外部链接）

• 购物
  在超市等商店中，员工和消费者相互合作，共同营造一个安全可靠的购物环境，这一点非常重要。
  请配合“购物标签”。
• 外出就餐
  在外就餐时，除了预防感染外，还需要注意不要传染给他人。让我们每个人共同努力，支持各个餐饮场所。
  某些场所可能对桌椅摆放、用餐服务方式等有一定限制。感谢您的理解与配合。
• 成分的使用
  作为防止新冠病毒感染的措施，日常行动中继续注意避免“3个密闭空间”和保持“人与人之间的距离”非常重要。
  让我们练习减少食物浪费和在“新生活方式”中用餐的方法。

稲城市消费者保护中心是什么

稻城市消费者保护中心（消费者保护咨询）可作为遇到消费问题时的咨询点，以及收集生活有用信息的场所，还可作为消费者学习课程和会议的空间。

位置

• 邮政编码 206-0804
• 地址：百村2111号，稻城市消费者协会合作社服务中心3楼（稻城市消费者保护中心内）
• 电话 042-370-7510
• 传真 042-370-7509

• 稲城市消费者保护中心
  设施指南

交通访问

如果使用iBus（社区巴士）

A路线和B路线的公交车站距离消费者保护中心步行2分钟。

如果您使用该线路的公交车

• 最近的公交车站是小代台1丁目或小代台。两者距离公交车站步行均需5分钟。
• 请从京王相模原线稲城站乘坐“若葉台”或“长峰”线路。
• 请从京王相模原线的若叶台站乘坐“稻城站方向”的列车。
• 请从长峰地区使用“稻城站”。

消费者服务在周六和周日提供

消费者热线

我们将指导您前往最近的消费咨询办公室。
电话 188（我不想要！）

• 稲城市网站（外部链接）

农业、林业和渔业部

• 农业、林业和渔业部网站（外部链接）

国家消费者保护局

• 国家消费者保护中心页面（外部链接）

东京消费者保护中心

服务时间：周一至周六，上午9点至下午5点
咨询电话 03-3235-1155
诈骗举报热线 110 - 03-3235-2400
老年人服务热线 110 - 03-3235-3366
老年消费者支持热线 03-3235-1334

• 东京消费者保护中心网站（外部链接）

全国消费者生活顾问协会

服务时间：周六和周日，上午10点至中午12点，下午1点至4点
电话 03-5614-0189

• 全国消费者生活顾问协会网站（外部链接）

日本消费者生活顾问与顾问公共法人协会

查询日期和时间：星期日，11点至16点
电话 03-6450-6631

• 日本消费者生活顾问协会网站（外部链接）

设施使用信息

咨询室

当您对产品或服务合同有疑虑时，当您遇到不公平商业行为问题时，当您因产品事故受到损害时，或对于与消费者生活相关的各种咨询，专业顾问随时为您提供帮助。您可以通过电话或亲自咨询（如果亲自来访，请事先联系，以确保安排）。欢迎随时向我们咨询。

• 办公时间：周一至周五（节假日及年末除外）9:30至15:30（12:00至13:00除外）
• 咨询电话：042-378-3738

文件展示厅

我们收集并发布有关食品安全、环境、合同、交易、金融及日常生活其他方面的有用信息。您可以访问各种资料，如宣传册、文件、视频和与消费相关的DVD。也提供借阅服务，欢迎在课堂、讲座或个人学习中使用。

• 您也可以使用连接到互联网的电脑。使用时，请在接待处告知。
• 服务日期和时间：周一至周五（节假日及年末除外）上午9:30至下午5:00（中午12点至1点除外）

教室

将举办课程和会议以促进消费者意识。可用于有关消费者生活的课程和会议。我们为市内的消费者团体提供会议室租赁。（需要事先登记用户。）使用免费，但需要预约。预约可通过电话或亲自从使用前三个月开始进行。

• 办公时间：周一至周五（节假日及年末除外）9:30至16:30（12:00至13:00除外）
• 预订电话：042-370-7510

关于彩色打印机的使用

• 谁可以使用：在本市居住或工作的居民，使用消费者保护中心的人士
• 请填写消费者保护中心的申请表并使用。
• 关于费用支付，您需在打印后7天内前往市政府市民协作部门的市民生活科，并在附近的金融机构完成支付。
• 消费者保护中心开展与消费者生活相关的学习支持活动。我们不接受与消费者生活无关的活动印刷品，也不接受用于商业、政治或宗教目的的印刷品。

打印费（每张）

纸张大小	彩色打印（单面）	彩色打印（正反面）	黑白打印（单面）	黑白打印（双面）
B5, A4	10日元	20日元	5 日元	10日元
B4, A3	30日元	60日元	5 日元	10日元

关于DVD借阅

我们免费借出关于商业欺诈行为和消费相关财务问题的DVD。
借阅期限为借出日起最多2周。请在消费者保护中心的接待处告知。

• 借阅DVD列表（PDF 186.1KB）

关于消费者保护中心管理委员会

消费者保护中心的理事会由9名成员组成，旨在向市民传播有关消费者生活的知识，并开展以下活动。

• 消费者保护科的公关，收集和展示与消费者生活相关的信息和资料
• 防止转账诈骗和欺诈商业行为的意识提升
• 为消费者规划和举办课程（使用当地蔬菜的烹饪课程、亲子当地蔬菜采摘体验、成人学习参观等）
• 生命节的举办
• 城市节日的消费者意识
• 通过编辑和发布消费者援助中心简报，促进消费者意识的提升和信息提供
• 消费者组织支持

讲师派遣系统（讲师费用补助等）

稲城市消费者保护中心董事会为计划和管理消费者课程的组织提供费用等支持。

可获得讲师聘用援助的消费者组织的要求

• 包括超过一半的市内居民或工作人员的三人或以上团体
• 具有明确代表的组织
• 非营利、非政治、非宗教性质的组织

可接受派遣讲师的课程要求

• 这是一个关于消费活动的课程。
• 本课程不以盈利、特定政党或宗教活动为目的。
• 这是在稲城市消费者保护中心及其他公共设施举办的课程。
• 这是一个为公民提供参与机会的课程，超越了组织的范围。

派遣讲师和申请援助的援助价值

补助金额

• 讲师费用（根据市政府设定的补偿标准限额）
• 除了讲师费用外，聘请讲师所需的费用（限额为5000日元）

补贴申请

• 请填写“派遣讲师支持消费者组织申请表”中的必填项，并提交至市民协作部市民生活科
• 同一实体每年可申请一次

• 消费者组织支持讲师派遣申请表（PDF 62.9KB）

注意：有关讲师派遣系统的更多信息，请联系稻城市政府市民协作部市民生活科（电话 042-378-2111 转 272）。