Centro de denuncias y consultas sobre maltrato en guarderías y jardines de infancia

Debido a la enmienda de la Ley de Bienestar Infantil, a partir de octubre de 2025, se establecerá la obligación de reportar el maltrato por parte del personal de las guarderías, entre otros.

Si los padres o tutores sienten incomodidad con la atención brindada en la guardería, jardín de infancia, etc., o si el personal de la guardería o jardín de infancia descubre a un niño que parece estar siendo maltratado, por favor consulte con la ciudad o el gobierno metropolitano de Tokio.

Métodos de consulta y reporte

Tokio Metropolitano

Independientemente del tipo de instalación o negocio, también puede reportar o consultar en Tokio.

Para información sobre el mostrador, consulte el siguiente enlace.

• Página web de Tokio Metropolitano (Mostrador de reporte y consulta sobre maltrato en guarderías, etc.)(Enlace externo)
• Página web de Tokio Metropolitano (Mostrador de reporte y consulta sobre maltrato en jardines de infancia, etc.)(Enlace externo)
• Tokio Metropolitano Lista de mostradores de reporte y consulta para guarderías, jardines de infancia, etc. (PDF 307.0 KB)

Ciudad de Inagi

Departamento de Recepción	Departamento de Apoyo a la Crianza, Sección de Subvenciones para Guarderías y Jardines de infancia
Número de teléfono	042-378-2111
Horario de atención	De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Método de solicitud	Teléfono y Ventanilla

Qué es el maltrato y la atención infantil inapropiada

Extracto de las "Directrices para la prevención y respuesta ante abusos, etc., en guarderías, jardines de infancia, etc." (Agosto de 2025, Agencia de Familia e Infancia y Ministerio de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología)

(1) Abuso físico	Infligir lesiones físicas o violencia que pueda causar lesiones a los niños que asisten a la guardería u otros centros similares.
(2) Abuso sexual	Realizar actos obscenos a niños que asisten a guarderías u otros establecimientos similares, o hacer que los niños que asisten a guarderías u otros establecimientos similares realicen actos obscenos.
(3) Negligencia	Reducción significativa de la alimentación o abandono prolongado que obstaculice el desarrollo físico y mental normal de los niños que asisten a la guardería, o negligencia grave en las labores del personal de la guardería, como la omisión de actuar ante conductas mencionadas en (1), (2) o (4) cometidas por otros niños que asisten a dicha guardería.
(4) Abuso psicológico	Realizar insultos graves o respuestas extremadamente negativas hacia los niños que asisten a la guardería u otros centros, u otras conductas que causen un trauma psicológico significativo a los niños que asisten a la guardería u otros centros.

Nota: Las acciones realizadas diariamente en el entorno del cuidado infantil, aunque individualmente no constituyan abuso, si no se mejoran mediante la reflexión diaria, pueden convertirse en abuso debido a la repetición de tales acciones, y se entiende que el abuso puede surgir como una extensión de las acciones diarias.