【복구되었습니다】전입·전거·성명 변경에 따른 개인번호카드 갱신 절차 중단에 대하여

전입·전거·성명 변경에 따른 개인번호카드 갱신 절차가 중단되었으나, 복구되었습니다.

시스템 장애가 해소되어, 전입·전거·성명 변경에 따른 「개인번호카드 기재 정보 변경(IC 칩 갱신·권면 인쇄)」이정상적으로 가능하게 되었습니다.

시민 여러분께 큰 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.

재발 방지에 힘쓰고, 시민 여러분이 안심하고 절차를 진행할 수 있도록 업무 개선에 최선을 다하겠습니다.

참고로, 발생했던 장애 내용은 다음과 같습니다.

장애 일시

 2025년 12월 15일 08:30부터 종일

상황

• 개인번호카드의 표면 갱신 및 내부 데이터의 변경이 불가능했습니다.

대상 사례

다음의 경우에는 개인번호카드 갱신을 할 수 없었습니다.

• 시외에서 본 시로 이사(전입)하는 경우
• 시내에서 주소를 변경(전거)하는 경우
• 혼인 등으로 인해 성명 변경이 있는 경우