最終更新日:2023年5月25日
稲城市在住・在勤の外国人等、日本語を介してのコミュニケーションが困難な方からの119番通報及び災害現場での対応を円滑に行うため、電話通訳オペレーターによる同時通訳サービスを運用しています。
平成30年4月9日
通信指令員、外国人通報者、オペレーターが三者通話することで、正確な情報を得ることができ、出場指令までの時間短縮や応急手当の口頭指導等が可能となります。
火災・救急現場等で活動を行う隊員と傷病者が、救急隊等が所有する携帯電話を使用して交互にオペレーターと通話することで、傷病者の詳しい情報を得ることができ、病院との情報共有や適切な処置が可能となります。
注釈:総務省消防庁HPより
稲城市 消防本部 消防総務課
電話:042-377-7119