意见与回答

关于网球场费用的退款申请

如果由于雨天等原因无法使用网球场，退款申请将在次日进行。目前似乎采取了灵活的处理方式，但我认为申请期限太短了。
以前不是退款而是转账，但我认为没有期限。
将退款申请期限缩短为一周等的应对措施是否困难？

回答

稲城市的体育设施为了防止不正大量预约，采用了使用费预付制度，原则上不予退款。但是，在因雨天、雷击、积雪等不可抗力导致无法使用体育设施的情况下，考虑到安全因素，会进行退款处理。
因此，使用者们需要在当天或次日内联系取消预约，设施方确认因不可抗力原因取消后，将指导退款手续。各设施均张贴了二维码，您也可以通过扫描二维码方便地进行联系。

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