Opiniões e Respostas

Sobre a situação atual em que a sala de aquecimento dentro da piscina no Oens Centro de Saúde está "fora de serviço" por um longo período

1. Propostas e Opiniões
Consideramos que a situação atual em que a sala de aquecimento dentro da piscina no Oens Centro de Saúde, cuja operação foi delegada a um administrador designado pela cidade de Inagi, está "fora de serviço" por um longo período, contraria a melhoria do bem-estar dos moradores e a gestão racional das instalações públicas. O fato de o conteúdo da falha e a perspectiva de recuperação não terem sido divulgados concretamente, assim como a ausência de medidas como a redução das taxas de uso, pode constituir negligência no dever de supervisão e gestão. Portanto, propomos as seguintes medidas corretivas.
○ Divulgar rapidamente o conteúdo específico da falha e o plano de recuperação.
○ Estabelecer uma política justa sobre as taxas de uso durante o período em que a sala de aquecimento não estiver disponível.
○ Investigar os fatos para verificar se a paralisação da operação da sala de aquecimento não está sendo feita com o objetivo de reduzir custos e tomar medidas corretivas.

2. Razões para as Propostas e Opiniões
(1) Fatos Relacionados
O Oens Centro de Saúde é uma instalação criada para promover a saúde dos cidadãos, e a sala de aquecimento é um equipamento especialmente importante para os idosos e para aqueles que a utilizam por longos períodos.
A sala de aquecimento está indisponível para uso há cerca de 10 meses, e os usuários não têm podido usufruir dessa funcionalidade.
Atualmente, devido à falta de fornecimento de informações específicas e explicações, as taxas de uso continuam sendo cobradas como antes. Essa situação não pode ser considerada uma resposta adequada.
(2) Questões legais e contratuais
A suspensão prolongada do uso da sala de aquecimento indica que a instalação não está cumprindo sua função original.
A falta de redução ou reembolso das taxas de utilização pode contrariar as expectativas razoáveis dos usuários e criar uma situação de obtenção indevida de receita.
A cidade de Inagi tem a obrigação de monitorar se o gestor designado está realizando suas atividades adequadamente e, quando necessário, orientar e corrigir.

A cidade de Inagi é solicitada a garantir a transparência em relação à sala de aquecimento do Oens Centro de Saúde e a realizar rapidamente a prestação de informações específicas aos usuários e a revisão das tarifas para assegurar uma gestão adequada. É importante proteger os direitos e o bem-estar apropriados dos usuários em relação a essa questão.

Resposta

Primeiramente, responderemos sobre o conteúdo da falha da sala de aquecimento e o plano de recuperação.
A sala de aquecimento apresentou falha em outubro de 2025, e a inspeção realizada pelo fornecedor confirmou que os fios de aquecimento elétrico de todas as máquinas estavam queimados devido ao desgaste pelo tempo. Após solicitar orçamentos para o reparo da sala de aquecimento, considerando o orçamento limitado da cidade para reparos, foi necessário priorizar consertos diretamente relacionados à manutenção da operação e segurança da piscina, além de podermos oferecer a jacuzzi como equipamento alternativo, o que nos levou a adiar o reparo durante o ano fiscal de 2025.

Posteriormente, com a previsão de reparo estabelecida no ano de 2024, em julho de 2024 foi firmado um contrato de reparo com o fornecedor e o pedido foi realizado. Atualmente, estamos avançando com a expectativa de recuperação para o outono, porém, devido à instabilidade global e ao impacto do terremoto de Kumamoto, pode haver atrasos na entrega dos materiais. Assim que o cronograma específico da obra for confirmado, será divulgado prontamente por meio de avisos internos e no site do Oens Centro de Saúde. Agradecemos sua paciência e compreensão.

Em seguida, gostaríamos de abordar a preocupação de que a paralisação da operação da sala de aquecimento possa ter como objetivo a redução de custos.
Como mencionado anteriormente, foi confirmado pela inspeção do fornecedor que a falha é física devido ao desgaste com o passar do tempo. Não há nenhum fato de que a operação tenha sido intencionalmente interrompida com o objetivo de reduzir custos, portanto, agradecemos sua compreensão.

Além disso, em relação à taxa de utilização durante o período em que o aquecimento da sala de aquecimento não puder ser operado, conforme informado no site do Oens Centro de Saúde e explicado verbalmente no momento da compra do passe, pedimos sua compreensão de que não será possível o reembolso após o uso.

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