Opiniões e Respostas

Sobre a consulta online para gestantes

Gostaria de solicitar a realização de consultas para gestantes online.
De acordo com o "Site de Informações sobre Criação dos Filhos de Inagi", esse serviço está sendo oferecido e até o procedimento de inscrição está descrito, mas ao ligar para o Centro de Apoio Integral para Pais e Filhos, recebi a resposta de que, embora o site informe sobre o serviço, na prática ele não está sendo realizado e não aceitam consultas online.
Minhas propostas são os dois pontos a seguir.

1. Implementação e aceitação de consultas para gestantes online
O motivo para "não aceitar" que ouvi durante a consulta por telefone foi que é necessário ver o rosto pessoalmente.
Também disseram que, como não é algo urgente, gostariam que a pessoa viesse após a recuperação da saúde.
No entanto, ao utilizar um sistema comum de videoconferência, é possível confirmar o rosto ligando a câmera, e acredito que justamente por estar com a saúde debilitada, a pessoa queira consultar naquele momento.
Além disso, não posso deixar de dizer que o acesso por transporte público da região de Hirao ao Centro de Apoio Integral para Pais e Filhos é extremamente ruim, e se a realização no Posto de Atendimento de Hirao for difícil, gostaria que fosse estabelecida uma estrutura que aceite mais atendimentos online.

2. Revisão e correção do conteúdo publicado no site
Caso seja difícil aceitar a proposta do item 1, solicitamos a revisão e correção urgente do conteúdo descrito no site.
Pesquisei as informações necessárias e realizei a inscrição mesmo estando com a saúde debilitada, e ao consultar sobre a entrevista online seguindo os procedimentos, fiquei muito desapontada com essa resposta.

Agradecemos sua consideração positiva.

Resposta

Na cidade, durante as entrevistas com gestantes realizadas pelo Enfermeiro de Saúde Pública, fornecemos no local os materiais necessários como parte da informação para o parto, além de apoiar até mesmo as pequenas preocupações durante a gravidez, para que as gestantes possam enfrentar o parto com tranquilidade. A entrevista presencial é a base, mas quando a entrevista presencial é difícil devido a internação ou outras razões, também aceitamos entrevistas online.
Desta vez, lamentamos profundamente não termos conseguido confirmar a situação do proponente na prefeitura, o que causou um ônus para você. Reconhecemos que a entrevista online teria sido a situação desejável.
No futuro, para evitar que isso aconteça novamente, compartilharemos informações entre os funcionários e nos empenharemos para reduzir o ônus das gestantes. Além disso, quanto às entrevistas para gestantes no Posto de Atendimento de Hirao, atualmente a estrutura torna isso difícil, por isso organizaremos os requisitos para a aceitação de entrevistas online e melhoraremos as orientações no site.

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