Perguntas Frequentes (Consulta)

PerguntaPor favor, informe-me sobre o período de reflexão.

Resposta

Existem métodos específicos de transação, como vendas porta a porta, vendas por telefone, vendas em cadeia e compras porta a porta, nos quais, ao celebrar um contrato de produtos e serviços e desejar rescindi-lo, é possível cancelar o contrato dentro de um determinado período, independentemente do motivo, por meio do "sistema de resfriamento".
O período de reflexão é realizado por escrito, preenchendo as informações necessárias em um cartão postal e enviando-o por correio registrado especial ou correio registrado simplificado ao representante da empresa vendedora e da empresa de crédito (no caso de um contrato de crédito).
Além disso, por favor, copie a frente e o verso do cartão postal e guarde como prova junto com o recebimento dos correios.
Além disso, mesmo após o período de resfriamento (8 dias incluindo o dia do contrato para vendas porta a porta, 20 dias incluindo o dia do contrato para vendas em cadeia), não desista e consulte-nos (dependendo do método de venda e negociação acima, o resfriamento pode não ser possível sob certas condições).
Para mais informações, entre em contato com o Centro de Consumo de Inagishi (telefone exclusivo para consultas 042-378-3738).
Os itens que precisam ser preenchidos no verso do cartão postal são os seguintes.

Notificação de Rescisão de Contrato
[Data do Contrato] 1 de outubro de 2023
【Nome do Produto】○○○○
[Valor do contrato] 0000 ienes
【Empresa de vendas】Filial ○○ da ○○ Co., Ltd. Responsável: Sr(a). ○○
[Empresa de Cartão de Crédito] Nome da empresa (em caso de celebração de contrato de crédito)
Cancelamos o contrato acima. Por favor, reembolse os ○○○ ienes pagos. Por favor, recolha o produto.
Ano Heisei ○○, Mês ○, Dia ○
Endereço Inagishi ○○○ nº ○
Nome ○○○○