Resolução de problemas de Internet e smartphone "Kotael"

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ID da página 1004640 Data da atualização 16 de dezembro de 2024

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"Kotael" é um serviço de consulta implementado pelo governo metropolitano de Tóquio para pessoas que estudam, trabalham ou residem em Tóquio e estão preocupadas com problemas relacionados à internet ou smartphones (como "fui cobrado por dinheiro que não conhecia", "alguém disse que queria me encontrar", "enviei uma imagem sem querer", etc.) e estão pensando "o que devo fazer...".

Estamos disponíveis para consultas por telefone, e-mail e LINE.
Telefone: de segunda a sábado, das 15h às 21h. Observação: exceto feriados
O e-mail está disponível para envio 24 horas por dia.
LINE está disponível de segunda a sábado, das 15h às 21h (aceitação até as 20h30) Nota: exceto feriados

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