常见问题（紧急情况）

问题报告火灾或医疗紧急情况时，我应该提供哪些信息？

回答

拨打119时，请保持冷静，清楚地传达以下信息。

1. 首先，请明确回答这是火灾还是医疗紧急情况。
   示例：“着火了。”“紧急情况。”
2. 准确回答地点（地址、参考对象）、姓名和电话号码。
   示例：“东长沼2111，是稻城市消防局的○○。电话号码是042-377-7119。”
3. 描述火灾的情况（地点和火势强度），以及伤病情况（部位和起始时间）和已采取的措施。
   示例：“○○楼的○○层食堂着火了。”“一辆小汽车在○○前与一辆50cc摩托车相撞，一名○○岁的男子受伤。”
4. 将回答是否有人因逃避而迟到。

注意：当您不知道某个地点的地址时，请提供电线杆地址、参考建筑物（公共建筑、便利店、公交车站）、路口或其他附近的地标。