Ventana de consulta para jóvenes y sus tutores "Waka Navi α" (Tokio)

Si tiene problemas relacionados con las relaciones interpersonales, no dude en consultar.

Aceptamos consultas para jóvenes mayores de 18 años y sus familias, incluyendo problemas de relaciones interpersonales, problemas laborales y ansiedades vagas. No dude en contactarnos, sin importar cuál sea el problema.

Métodos de consulta

Consulta telefónica

• Número de teléfono 03-3267-0808
• Horario de atención: de lunes a sábado, de 11 a.m. a 11 p.m. (excepto durante fin de año y Año Nuevo)

Respecto al contenido de la consulta, mantendremos estricta confidencialidad.
La consulta es gratuita. Sin embargo, los costos de llamadas generados durante el uso serán asumidos por el consultante.

Consulta por correo electrónico

Solo los miembros registrados pueden realizar consultas por correo electrónico. Después de registrarse, puede iniciar sesión con su propia contraseña y realizar consultas a través de un formulario dedicado.
Ofrecemos servicios de consulta las 24 horas.
La consulta es gratuita. Sin embargo, los costos de comunicación generados durante el uso serán asumidos por el consultante.
Normalmente respondemos en 3 a 7 días, pero dependiendo del contenido de la consulta y la congestión, puede tardar aproximadamente 10 días en responder.
No utilizaremos la información que ingrese para fines distintos a la consulta.
Enviaremos la respuesta por correo electrónico desde "Waka Navi α", por favor agregue el dominio "wakanavi-tokyo.net" a la lista de permitidos antes de usarlo.

Consulta LINE

La consulta de LINE requiere agregar amigos. La consulta oficial de Tokio "Línea directa de consulta LINE＠Tokio" para jóvenes es la entrada a la navegación juvenil α.
Si su lugar de residencia está fuera de Tokio, por favor contacte con la ventanilla de consultas de su provincia o municipio.
Durante los períodos de mayor afluencia o fuera del horario de atención, cuando no sea posible realizar consultas, se proporcionará orientación mediante respuesta automática.

• Horario de atención: de lunes a sábado, de 11 a.m. a 11 p.m. (excepto durante fin de año y Año Nuevo)

Consulta de entrevista

En consultas telefónicas o por correo electrónico, según la solicitud del interesado o de sus familiares y el juicio del asesor, proporcionaremos una notificación para consultas presenciales.
Analizaremos detalladamente su situación, organizaremos los problemas y buscaremos juntos las instituciones de apoyo adecuadas para el consultante.
Las consultas presenciales requieren cita previa (cerrado sábados, domingos, festivos y durante el fin de año).
Al hacer la reserva, confirmaremos su nombre real, edad, dirección (hasta el distrito o municipio) y número de teléfono.
La sala de consultas está ubicada en Shinjuku. Se proporcionará información detallada al hacer la reserva.
Según sea necesario, se puede presentar al consultante una institución de apoyo adecuada, o un asesor de "Joven Navegación α" también puede acompañarlo a la institución de apoyo.
La consulta es gratuita. Los gastos de transporte para acudir a la consulta corren por cuenta del consultante.
Por favor, consulte primero por teléfono, correo electrónico o LINE.
Para obtener detalles sobre varias consultas, consulte los siguientes enlaces.
Se puede utilizar la consulta de entrevistas en línea.

• Centro Integral de Consultoría Juvenil de Tokio "Young Navi α"(enlace externo)