마이넘버 카드(개인 식별 카드)를 분실, 훼손 또는 손상시켰을 때

마이 넘버 카드를 분실했을 때

마이 넘버 카드를 분실한 경우, 아래 절차를 따르십시오.

1. 먼저, 카드의 부정 사용을 방지하기 위해 아래 콜센터에 연락하여 일시 정지를 요청하십시오.
2. 일시 중단 후에는 가까운 경찰서나 파출소에 분실물 신고를 해주시기 바랍니다. 또한, 분실물 신고서의 접수 번호가 마이넘버 카드 재발급 절차에 필요하므로, 분실하지 않도록 주의해 주십시오.
3. 분실한 마이넘버 카드를 취소하고 재발급을 신청하려면 시청이나 서비스 창구에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다(수수료가 부과됩니다).
4. 분실된 카드를 찾으신 경우, 정지가 해제되므로 시청이나 서비스 창구에서 절차를 진행해 주시기 바랍니다.

마이넘버 카드 일시 정지 문의

마이넘버 카드 분실 또는 도난으로 인한 일시 정지는 연중무휴 24시간 가능합니다.

중앙 고객 서비스 개인 식별 번호

0120-95-0178(무료)

개인 번호 카드 상담 센터 (국가 공통 내비게이션)

0570-783-578(유료)

마이넘버 카드를 폐지하고 새 카드를 발급받고자 하는 분들을 위한 안내 (마이넘버 카드 재발급)

분실, 훼손 또는 손상 시 마이넘버 카드의 취소 및 재발급 신청은 시청 또는 서비스 창구에서 할 수 있습니다. 마이넘버 카드 재발급을 원하시면 아래 링크를 참조하십시오.

마이넘버 카드 신청 및 수령 절차는 약 한 달 반 정도 소요됩니다.

• 마이 넘버 카드(개인 식별 카드) 발급 방법

마이 넘버 카드를 찾으신 분

분실한 마이넘버 카드를 찾은 경우, 임시 잠금 해제 절차를 거치면 다시 사용할 수 있습니다. 이 절차는 시청이나 서비스 창구에서 할 수 있습니다.

필요한 서류

개인 신청

마이 넘버 카드 발견

서명을 위한 디지털 인증서를 발급하는 사람들

마이넘버 카드의 정지가 취소되더라도 전자서명 인증서는 자동으로 취소되지 않습니다. 마이넘버 카드 정지 취소 후에는 폐지 및 재발급 절차를 진행해야 합니다. 이 경우, 발견된 마이넘버 카드의 PIN 코드(2종류: 4자리 숫자 및 전자서명 인증서)를 입력해야 합니다.

대표자 신청

자세한 내용은 문의해 주십시오.
참고: 자원 대리인에 의한 신청의 경우, 일시 정지는 같은 날에 취소할 수 없습니다.