Centro de Defesa dos Direitos de Bem-Estar de Inagishi (Anshin・Inagi)

Oferecemos suporte, como consultas e auxílio no uso de serviços de bem-estar, para que idosos com demência, pessoas com deficiência intelectual, pessoas com deficiência mental e pessoas com deficiência física possam continuar vivendo com segurança na comunidade.

Serviço de Consultoria (Gratuito)

Estamos oferecendo os seguintes tipos de consulta.

• Consulta e fornecimento de informações sobre o uso de serviços de bem-estar
• Consulta para proteção dos direitos de pessoas com capacidade de julgamento insuficiente
• Consulta e apoio para o uso do sistema de tutela para adultos (nota)
• Consulta sobre reclamações relacionadas ao uso dos serviços de bem-estar

Nota: O sistema de curatela para adultos é apoiado em cooperação com a cidade de Inagi, o Centro de Apoio Abrangente da Região e o Centro de Curatela para Adultos do Sul de Tama.

Método de inscrição

• Visita
• Telefone
• Fax
• Carta
• E-mail

Horário de Atendimento

De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h
Nota: Sábados, domingos, feriados e o período de fim de ano e Ano Novo (de 28 de dezembro a 4 de janeiro) são dias de folga.

Consulta especializada (com reserva: gratuita)

Oferecemos suporte para soluções específicas por meio de consultas profissionais com advogados.

Consultoria jurídica para idosos e pessoas com deficiência

• Herança e Testamento
• Violação de direitos
• Violação de propriedade
• Danos ao consumidor
• Sistema de Tutela para Adultos

Data da Consulta

Toda terceira quarta-feira do mês das 13h30 às 15h30

• Conselho de Assistência Social de Inagishi "Consulta Jurídica para Idosos e Pessoas com Deficiência" página(link externo)

Suporte para uso de serviços de bem-estar

Fornecemos assistência no procedimento de utilização dos serviços de bem-estar para pessoas idosas ou com deficiência que não possuem capacidade suficiente de julgamento ou que têm deficiência física. Além disso, guardamos documentos importantes, como pagamento diário em dinheiro e cadernetas bancárias.

Como usar

Se você solicitar uma consulta, um especialista visitará, ouvirá suas preferências, elaborará um plano de apoio e, após sua plena concordância, firmará o contrato.
Para mais detalhes, consulte o site da Associação de Assistência Social de Inagishi.
Nota: Todas as consultas são gratuitas. A assistência após o contrato é paga.

• Site oficial do Conselho de Assistência Social de Inagishi(link externo)

Comitê de Resolução de Reclamações

Recebemos dúvidas ou reclamações sobre o uso dos serviços de saúde e bem-estar, e apoiamos para que sejam resolvidas de forma adequada e rápida, garantindo que você possa receber um serviço melhor.
Embora o princípio seja que aqueles que têm reclamações ou insatisfações sobre os serviços de bem-estar que estão recebendo devem solicitar ao prestador do serviço, se você estiver enfrentando dificuldades como "não saber como apresentar uma reclamação", "o prestador não responde de forma adequada" ou "é difícil falar diretamente com o prestador", por favor, consulte-nos.
No caso de uma solicitação, o Comitê de Resolução de Reclamações dos Serviços de Saúde e Bem-Estar de Inagishi conduzirá a mediação com o prestador de serviços para resolver a reclamação.

No entanto, as seguintes reclamações não podem ser tratadas.

• Caso em que um ano se passou desde o dia em que ocorreu o fato relacionado à reclamação
• Casos em andamento no tribunal ou casos encerrados por sentença, acordo, etc.
• Casos encerrados devido a recursos apresentados ou decisões tomadas
• Fazendo petições ou reclamações ao prefeito ou à câmara municipal
• Outros casos em andamento em outras instituições de tratamento de reclamações

Consultas e Contatos

Centro de Defesa dos Direitos de Bem-Estar do Conselho de Assistência Social de Inagishi (Anshin・Inagishi)

• Telefone 042-378-5459 (linha direta)
• Fax 042-378-4999
• CEP 206-0804, Momura 7 (Centro de Bem-Estar de Inagishi, 2º andar)
• Email kenri@inagishakyo.org