Quando o cartão de número pessoal for perdido, extraviado ou danificado para aqueles que se mudaram para o exterior

Quando perder o cartão de número pessoal

Se você perdeu seu cartão de número pessoal, por favor, siga o procedimento abaixo.

1. Primeiro, para evitar o uso indevido do cartão, entre em contato com o call center abaixo para iniciar o procedimento de suspensão temporária.
2. Após a pausa, por favor, apresente a declaração de objetos perdidos na delegacia de polícia ou posto policial mais próximo. Além disso, o número de registro da declaração de objetos perdidos será necessário para o procedimento de reemissão do cartão de identificação pessoal no futuro, portanto, tenha cuidado para não perdê-lo. (Se o objeto for perdido no exterior e a declaração de objetos perdidos for apresentada no exterior, é necessário anexar uma tradução)
3. Se você perdeu seu cartão de número pessoal e deseja solicitar a reemissão do cartão, por favor, realize o procedimento na embaixada ou consulado no exterior, na cidade, distrito, vila ou bairro do local de estadia temporária, ou no local de registro original (serviço pago).
4. Se você encontrar o cartão perdido, o desbloqueio será realizado, portanto, por favor, prossiga com o procedimento na embaixada ou consulado no exterior ou na prefeitura do seu local de registro.

Contato para suspensão temporária do Cartão de Número Pessoal

A suspensão temporária devido à perda ou roubo do cartão de número pessoal está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Número My Number Linha Direta para Residentes no Exterior

03-6734-0170(Serão cobradas tarifas internacionais de chamadas)

Cancelar o cartão de número pessoal e solicitar um novo cartão (reemissão do cartão de número pessoal)

Em caso de perda, extravio ou dano do cartão de número pessoal, a solicitação de cancelamento e reemissão do cartão pode ser feita na embaixada ou consulado no exterior, na prefeitura do local de estadia temporária ou no local de registro. Para aqueles que desejam solicitar a reemissão do cartão de número pessoal, por favor, consulte o link a seguir.

• Solicitação de cartão de número pessoal para pessoas que se mudaram para o exterior

Pessoas que encontraram o Cartão de Número Pessoal

Se o cartão de número pessoal perdido for encontrado, ele poderá ser usado novamente após o procedimento de cancelamento da suspensão temporária.

Local de inscrição (residência registrada em Inagishi)

• Missões diplomáticas no exterior (o processo para configurar a senha em Inagishi pode levar algum tempo)
• Departamento de Cidadãos da Prefeitura de Inagishi, Escritório de Atendimento de Hirao, Escritório de Atendimento de Wakabadai (procedimentos podem ser realizados no local)

Documentos necessários (se o local de origem for Inagishi)

Solicitação pessoal

Cartão de Número Pessoal Encontrado

• Solicitação em missões diplomáticas no exterior: É necessário incluir a senha no formulário de inscrição
• Inscrição em Inagishi: é necessário confirmar a senha no balcão

Solicitação de representante legal (se você tiver menos de 15 anos ou for um adulto sob tutela)

1. Cartão de Número Pessoal
   • Solicitação em missões diplomáticas no exterior: É necessário incluir a senha no formulário de inscrição
   • Inscrição em Inagishi: é necessário confirmar a senha no balcão
2. 1 documento de identificação com foto emitido por órgão público do representante legal (como passaporte ou cartão de número pessoal)
3. [Se você for um adulto sob tutela] Certificado de registro

Pessoas que estão obtendo um certificado de assinatura eletrônica

Mesmo que a suspensão temporária do Cartão de Número Pessoal seja cancelada, o certificado eletrônico para assinatura não será cancelado automaticamente. Após o cancelamento da suspensão temporária do Cartão de Número Pessoal, é necessário o procedimento de cancelamento e reemissão. Naquele momento, será necessário inserir as senhas do Cartão de Número Pessoal encontradas (as 4 dígitos e os 2 tipos do certificado eletrônico para assinatura).