关于因天气条件无法使用体育设施（公园内的体育设施）

如果因雨天或其他原因无法使用体育设施，或在热指数超过31且暂停使用的日子，直到2025年1月之前可以重新预约，但从2025年2月起，将进行退款。
请注意，必须进行申报才能获得退款。
（注）如果不是因个人原因使用，则不适用。

退款规则

1. 如果因雨天或其他情况无法使用，必须在规定时间内提交无法使用的声明（必填）
2. 管理员将审核并通知您退款是否已被批准。
3. 批准后，请进行报销手续

目标设施

• 多功能场地
• 中央公园棒球场
• 若葉台公园多功能广场
• 网球场

（注）有关稻城市Verdi Nagamine球场的退款信息，请参阅以下页面。

• 关于雨天等情况下无法使用体育设施的问题（长峰维尔迪场）

退款条件（遇雨、雷击或恶劣天气时）

• 如果由于下雨或其他原因未能在规定时间内使用，必须进行申报。若未申报，将无法进行退款。请注意。
• 即使已提交声明，如果未确认符合退款条件，也无法退款，请谅解。
• 如果未在规定期限内申报，将视为已使用，无法退款，请谅解。
• 除上述情况外，管理员认可时也可能有退款情况。

退款条件（当热指数为31或以上时）

• 如果您打算因防止中暑措施而在预定时间内停止使用服务，必须告知。请注意，如果未进行此通知，将无法退款。
• 有关申报方法的更多详细信息，请参阅以下各设施的信息。
• 只有当八王子或府中的热指数（WBGT）超过31时，才可以申请退款。如果在使用开始后30分钟内热指数超过31，或者在一小时前预测热指数将超过31，则会进行退款。
• 如果未在规定期限内申报，将视为已使用，无法退款，请谅解。

未使用时的申报方法

如果下雨、打雷或恶劣天气

• 请在使用日的次日23:59之前通过以下在线申报表进行申报。
• 如果在次日23点59分之前没有申报，将视为您已使用。在这种情况下，将无法退款，请谅解。
• 在线申报表格将于2025年2月1日起开始接受。

网球场

• 网球场申请表（外部链接）

多功能场地

• 通用字段申报表（外部链接）

中央公园棒球场

• 中央公园棒球场申请表（外部链接）

若葉台公园多功能广场

• 若葉台公园多功能空间申报表（外部链接）

热指数超过31

• 请在使用开始时间前1小时至开始后30分钟内，通过电话联系野村不动产稻城竞技场（综合体育馆）。此外，如果当天上午发布了高温指数预计超过31的预报，服务时间将调整为上午9点至使用开始后30分钟。（前一天不提供服务，因为无法确认实际高温指数）
• 如果您在营业开始时间之前预订了野村不动产稲城竞技场（综合体育馆），请在当天上午9点后联系我们。
• 如果野村不动产稲城竞技场（综合体育馆）休馆，请在下一个工作日联系。
• 当您联系我们时，我们将告知您是否有资格获得退款。

联系方式

稻城市多彩项目合作社
稲城市长 长峰1丁目1番地
电话：042‐331-7151

• 官方网站（外部链接）

退款申请方法

需要在公共设施预订系统中注册电子邮件地址以申请退款。

预订从2025年2月1日开始

1. 在收到上述未使用的方法提交的声明后，我们将在次月10日左右通过电子邮件通知您关于退款可能性的分析结果。此外，如果热指数达到31或以上，我们将在通过电话收到声明时通知您退款的可能性。
2. 您必须通过通知邮件中提到的在线退款申请表申请退款。（每月底结算）
3. 退款金额将在申请日期后的下个月月底转入指定账户。

注意：付款将由野村房地产生活与体育有限公司负责，该公司是市公共公园体育设施的指定管理者。

预订截止至2025年1月31日

1. 请提交在野村不动产稻城竞技场（综合体育馆）的使用批准表格，我们将立即通知您报销的批准或拒绝。
2. 如果批准，我们将在现场提供在线报销申请表。
3. 您必须通过退款申请表申请退款。（截止日期为每月底）
4. 退款金额将在申请日期后的下个月月底转入指定账户。

注意：付款将由野村房地产生活与体育有限公司负责，该公司是市公共公园体育设施的指定管理者。