关于雨天等情况下无法使用体育设施的问题（长峰维尔迪场）

如果因雨天或其他原因无法使用体育设施，或在热指数超过31且暂停使用的日子，直到2025年1月之前可以重新预约，但从2025年2月起，将进行退款。
请注意，必须进行申报才能获得退款。
（注）如果不是因个人原因使用，则不适用。

有关公园内体育设施（多功能场地、中央公园棒球场、若叶台多功能广场、网球场）退款的信息，请参阅以下页面。

• 关于因天气条件无法使用体育设施（公园内的体育设施）

退款规则

1. 如果因雨天或其他情况无法使用，必须在规定时间内提交无法使用的声明（必填）
2. 管理员将审核并通知您退款是否已被批准。
3. 批准后，请进行报销手续

退款条件（遇雨、雷击或恶劣天气时）

• 如果由于下雨或其他原因未能在规定时间内使用，必须进行申报。若未申报，将无法进行退款。请注意。
• 即使已提交声明，如果未确认符合退款条件，也无法退款，请谅解。
• 如果未在规定期限内申报，将视为已使用，无法退款，请谅解。
• 除上述情况外，管理员认可时也可能有退款情况。

退款条件（当热指数为31或以上时）

• 如果您打算因防止中暑措施而在预定时间内停止使用服务，必须告知。请注意，如果未进行此通知，将无法退款。
• 有关申报方法的更多详细信息，请参阅以下各设施的信息。
• 只有当八王子或府中的热指数（WBGT）超过31时，才可以申请退款。如果在使用开始后30分钟内热指数超过31，或者在一小时前预测热指数将超过31，则会进行退款。
• 如果未在规定期限内申报，将视为已使用，无法退款，请谅解。

未使用时的申报方法

如遇雨天、雷电或恶劣天气 / 当热指数达到31或以上时

 

• 请在使用开始前1小时至开始后30分钟内，通过电话联系稲城市的Verdy Nagamine球场。
• 当您联系我们时，我们将告知您是否有资格获得退款。

联系方式

东京绿茵队
稲城市长 长峰3丁目10番地1号
电话：042-401-3960

• 官方网站（外部链接）

退款申请方法

需要在公共设施预订系统中注册电子邮件地址以申请退款。

2025年3月1日起开始预订

1. 收到未按照上述方法使用的声明时，我们将立即通知报销的批准或不批准。
2. 我们将很快通过电子邮件发送在线退款申请表。
3. 您必须通过电子邮件中提到的在线退款申请表申请退款。
4. 退款金额将转入订单中指定的账户。转账完成可能需要大约一个月时间。

预订截止日期为2025年2月28日

1. 在稲城市的长峰Verdy场地使用前1小时至使用开始后30分钟内，必须通过电话进行通知。
2. 如果您正在申请退款，请提交长峰Verdy场地使用批准申请表。
3. 提交使用批准申请表时，我们将提供在线报销申请表。
4. 您必须通过提供的在线退款申请表格申请退款。
5. 退款金额将转入订单中指定的账户。转账完成可能需要大约一个月时间。