Sobre la imposibilidad de utilizar las instalaciones deportivas en caso de lluvia, etc. (Campo Verdy Nagamine)

En caso de no poder usar las instalaciones deportivas debido a lluvia u otras razones, o si se suspendió el uso en días con un índice de calor superior a 31, hasta enero de Reiwa 7 se realizaban cambios de reserva, pero a partir de febrero de Reiwa 7 se procederá con reembolsos.
Tenga en cuenta que es necesario presentar una declaración para recibir un reembolso.
(Nota) No se considera si no se utiliza por motivos personales.

Para información sobre reembolsos de las instalaciones deportivas en el parque (campo deportivo integral, estadio de béisbol del parque central, plaza multiusos del parque Wakabadai, canchas de tenis), consulte la página a continuación.

• Sobre la imposibilidad de utilizar las instalaciones deportivas debido a la lluvia u otras condiciones (instalaciones deportivas en el parque)

Reglas de reembolso

1. En caso de no poder utilizarlo debido a la lluvia u otras circunstancias, se debe realizar una declaración de que no se puede utilizar dentro del tiempo estipulado (obligatorio)
2. El administrador revisará y notificará la aprobación o desaprobación como elegible para reembolso.
3. Una vez aprobado, proceda con el trámite de reembolso

Condiciones para reembolsos (en caso de lluvia, rayos o mal tiempo)

• Es necesario informar obligatoriamente si no se pudo utilizar debido a la lluvia u otras circunstancias dentro del tiempo establecido. Si no se realiza la declaración, no se podrá reembolsar. Por favor, tenga en cuenta.
• Incluso si se ha presentado una declaración, no se podrá realizar un reembolso si no se cumplen las condiciones para la devolución, por lo que agradecemos su comprensión.
• Si no se presenta la declaración dentro del tiempo establecido, se considerará que se ha utilizado y no se podrá realizar un reembolso, por lo que le agradecemos su comprensión.
• Además de lo anterior, puede haber casos en los que se realice un reembolso si lo aprueba el administrador.

Condiciones de reembolso (en caso de que el índice de calor sea 31 o más)

• Es necesario informar obligatoriamente si decide no utilizar el servicio dentro del horario establecido debido a medidas contra el golpe de calor. Tenga en cuenta que no se realizarán reembolsos si no se realiza la notificación.
• Para más detalles sobre el método de declaración, consulte la guía a continuación para cada instalación.
• Los días de reembolso son solo aquellos en los que el índice de calor (WBGT) en los puntos de observación de Hachiōji o Fuchū es de 31 o más. Se realizará un reembolso si el índice de calor supera 31 dentro de los 30 minutos desde el inicio del uso, o si se prevé que supere 31 una hora antes.
• Si no se presenta la declaración dentro del tiempo establecido, se considerará que se ha utilizado y no se podrá realizar un reembolso, por lo que le agradecemos su comprensión.

Método de declaración en caso de no poder usar

En caso de lluvia, rayos o mal tiempo / Cuando el índice de calor sea 31 o más

 

• Por favor, contáctenos por teléfono entre una hora antes y 30 minutos después del inicio del uso en el campo Verdy Nagamine de Inagi.
• Le informaremos si es elegible para un reembolso cuando se comunique con nosotros.

Contacto

Grupo Tokyo Verdy
Alcalde de la Ciudad de Inagi Nagamine 3-chome 10-1
Teléfono: 042-401-3960

• Página web oficial（enlace externo）

Método de solicitud de reembolso

Se requiere registrar una dirección de correo electrónico en el sistema de reservas de instalaciones públicas para solicitar un reembolso.

Reservas a partir del 1 de marzo del año 7 de Reiwa

1. Al recibir una declaración no utilizada por el método anterior, se le informará en el acto sobre la aprobación o desaprobación del reembolso.
2. Más adelante, se enviará por correo electrónico un formulario de solicitud de reembolso en línea.
3. Deberá realizar la solicitud de reembolso a través del formulario de solicitud de reembolso en línea que se indica en el correo electrónico.
4. Se transferirá el monto del reembolso a la cuenta designada en orden. El proceso de transferencia puede tardar aproximadamente un mes.

Reservas hasta el 28 de febrero del año 7 de Reiwa

1. Es necesario informar al campo Verdy Nagamine de Inagi por teléfono entre una hora antes y 30 minutos después del inicio del uso.
2. Si solicita un reembolso, por favor presente el Formulario de solicitud de aprobación de uso en el campo Nagamine Verdy.
3. Al presentar el Formulario de solicitud de aprobación de uso, le guiaremos sobre el formulario de solicitud de reembolso en línea.
4. Deberá realizar la solicitud de reembolso a través del formulario de solicitud de reembolso en línea que se indicó.
5. Se transferirá el monto del reembolso a la cuenta designada en orden. El proceso de transferencia puede tardar aproximadamente un mes.