Sobre a impossibilidade de utilizar as instalações esportivas em caso de chuva, etc. (Campo Nagamine Verdy)

Caso não tenha sido possível utilizar as instalações esportivas devido à chuva ou se o índice de calor ultrapassar 31, anteriormente realizávamos a remarcação de reservas, mas a partir de fevereiro do ano 7 da era Reiwa, mudaremos para reembolso.
Além disso, com o início do processo de reembolso, as regras mudarão. É necessário fazer uma declaração para receber o reembolso, então, por favor, esteja atento.
As novas regras entrarão em vigor a partir de 1º de fevereiro de 2025.
(Nota) Não se aplica se não for utilizado por motivos pessoais.

Para informações sobre reembolso das instalações esportivas no parque (campo polivalente, estádio de beisebol do Parque Central, praça polivalente do Wakabadai, quadras de tênis), consulte a página abaixo.

• Sobre a impossibilidade de utilizar as instalações esportivas devido a condições climáticas (instalações esportivas no parque)

Novas regras de reembolso

1. Se não puder ser utilizado devido a chuva ou outras condições, é necessário fazer uma declaração de que não pode ser utilizado dentro do horário estipulado (obrigatório)
2. O administrador irá revisar e informará se o reembolso foi aprovado ou não.
3. Após a aprovação, faça a solicitação de reembolso

Condições para reembolso (em caso de chuva ou mau tempo)

• É necessário declarar obrigatoriamente se não foi possível utilizar dentro do horário estipulado devido a chuva ou outros motivos. Caso não haja declaração, não será possível realizar o reembolso. Por favor, esteja atento.
• Mesmo que haja uma declaração, não será possível reembolsar se não for reconhecido que está chovendo, por favor, compreenda.
• Se não houver declaração dentro do prazo estipulado, será considerado como utilizado e não será possível o reembolso, por favor, compreenda.
• Além do acima, pode haver casos de reembolso quando o administrador reconhecer.

Condições para reembolso (quando o índice de calor é 31 ou mais)

• É necessário informar obrigatoriamente sobre a suspensão do uso devido a insolação dentro do horário estipulado. Caso não haja notificação, não será possível realizar o reembolso portanto, por favor, esteja atento.
• Para mais detalhes sobre o método de declaração, consulte as informações abaixo para cada instalação.
• Os dias em que o reembolso é possível são apenas aqueles em que o índice de calor (WBGT) em Hachiōji ou Fuchū é superior a 31. O reembolso será realizado se o índice de calor ultrapassar 31 dentro de 30 minutos após o início da utilização, ou se houver previsão de que ultrapassará 31 uma hora antes.
• Se não houver declaração dentro do prazo estipulado, será considerado como utilizado e não será possível o reembolso, por favor, compreenda.

Método de declaração em caso de não utilização

Em caso de chuva ou mau tempo / quando o índice de calor for superior a 31

 

• Por favor, entre em contato por telefone com o campo Verdy Nagamine em Inagi entre 1 hora antes e 30 minutos após o início do uso.
• Informaremos se você é elegível para reembolso quando entrar em contato.

Contato

Grupo Tokyo Verdy
Prefeito da Cidade de Inagi Nagamine 3-chome 10-banchi 1
Telefone: 042-401-3960

• Site oficial（link externo）

Método de solicitação de reembolso

É necessário registrar um endereço de e-mail no sistema de reservas de instalações públicas para solicitar um reembolso.

Reservas a partir de 1º de março de 2025

1. Ao receber uma declaração não utilizada conforme o método acima, informaremos na hora a aprovação ou desaprovação do reembolso.
2. Em breve, enviaremos por e-mail o formulário de solicitação de reembolso online.
3. Você deve solicitar o reembolso através do formulário de solicitação de reembolso online mencionado no e-mail.
4. Os reembolsos serão transferidos para a conta designada de forma gradual. O processo de transferência pode levar cerca de 2 meses.

Reservas até o dia 28 de fevereiro de 2025

1. É necessário informar o campo Nagamine Verdy em Inagi por telefone, entre 1 hora antes e 30 minutos após o início do uso.
2. Se você estiver solicitando um reembolso, por favor, apresente o Formulário de Solicitação de aprovação de uso no campo Nagamine Verdy.
3. Ao apresentar o Formulário de Solicitação de Aprovação de Uso, forneceremos o formulário de solicitação de reembolso online.
4. Você deve solicitar o reembolso através do formulário de solicitação de reembolso online que foi fornecido.
5. Os reembolsos serão transferidos para a conta designada de forma gradual. O processo de transferência pode levar cerca de 2 meses.