Precauciones sobre los "operadores que se hacen pasar por DMM.com Inc." que engañan a los usuarios para que paguen mediante SMS bajo el nombre de pagos pendientes

Los consumidores han recibido mensajes de texto (servicio de mensajes cortos) en sus teléfonos móviles que dicen "No se puede confirmar el pago de los cargos por contenido de pago. Si no se contacta hoy, se iniciará un procedimiento judicial." Además, los consumidores que han contactado al número de teléfono listado en el mensaje de texto han sido informados de que "si se paga hoy, se retirará el procedimiento judicial." Se han recibido consultas en los centros de vida del consumidor y otros lugares en varias regiones sobre operadores que intentan hacer que los consumidores paguen dinero bajo el pretexto de cargos impagos por videos de pago y otros conceptos.

De acuerdo con las regulaciones de la Oficina de Protección al Consumidor y conforme al artículo 38, apartado 1, de la Ley de Seguridad del Consumidor (Ley No. 50 de 2009), se ha recibido información sobre conductas que podrían perjudicar injustamente los intereses de los consumidores (engañar a los consumidores o confundirlos mediante amenazas) en transacciones con el operador denominado "DMM" o "Corporación DMM.com". Para prevenir la ocurrencia o ampliación de daños a los consumidores, se notifica a los consumidores en general.

Para más detalles, consulte el sitio web de la Oficina del Consumidor.

• Sitio web de la Oficina del Consumidor(enlace externo)