Precauciones sobre las "reclamaciones falsas que se hacen pasar por Yahoo Corporation" que exigen el pago de dinero a través de SMS bajo el pretexto de cargos impagados

Desde enero de 2017, se han enviado mensajes de texto (servicio de mensajes cortos) a teléfonos móviles como smartphones dirigidos a consumidores, con contenidos como "Tiene pagos pendientes. Si no se contacta, se tomarán acciones legales. Yahoo." Además, a los consumidores que llaman al número de teléfono indicado en el mensaje se les informa que "En el último año, ha acumulado una deuda de ● miles de yenes por el uso de servicios de Yahoo." y "El método de pago es comprar tarjetas de regalo en tiendas de conveniencia cercanas y proporcionar el número de la tarjeta." Se han recibido consultas relacionadas con cobros falsos que intentan exigir pagos bajo el nombre de servicios de pago en sitios web de internet, y estas consultas se han reportado sucesivamente a los centros de atención al consumidor y otras instituciones en diversas regiones.
De acuerdo con el artículo 38, párrafo 1, de la Ley de Seguridad del Consumidor (Ley No. 50 de 2009) de la Oficina del Consumidor, se ha recibido información sobre la existencia de posibles actos que perjudican injustamente los intereses de los consumidores en transacciones, realizados por "operadores que se hacen pasar por Yahoo Corporation" (engaño o amenazas que confunden a los consumidores). Para prevenir la ocurrencia o ampliación de daños a los consumidores, se notifica a todos los consumidores.

Para más detalles, consulte el sitio web de la Oficina del Consumidor.

• Sitio web de la Oficina del Consumidor(enlace externo)