Precauciones sobre los operadores que solicitan dinero en nombre de cobrar tarifas no pagadas de sitios web de video de pago, etc.

Los teléfonos móviles o computadoras de los consumidores reciben mensajes de texto (servicio de mensajes cortos) o correos electrónicos que dicen "Se ha producido un impago en videos de pago. Si no se contacta hoy, se iniciarán procedimientos legales." o llamadas telefónicas que dejan un registro de llamada en el teléfono del consumidor, y al devolver la llamada, se les dice "No se ha pagado el uso del sitio web de videos de pago, el operador del sitio ha solicitado la recuperación de los pagos pendientes. Si no se paga, se tomarán medidas legales." Se han recibido consultas en los centros de protección al consumidor y otros lugares de todo el país, de operadores que afirman estar encargados de recuperar los pagos pendientes de sitios web de videos de pago.
De acuerdo con las regulaciones de la Oficina del Consumidor y conforme al artículo 38, apartado 1, de la Ley de Seguridad del Consumidor, se informa a los consumidores sobre la existencia de posibles actos que podrían perjudicar injustamente sus intereses (engaño o amenazas que causan confusión) en transacciones con operadores denominados "Kabushiki Kaisha Nihon Saiken", "TSB Saiken Kaishu" o "Centro de Recuperación de Créditos CIC". Esta notificación tiene como objetivo prevenir la ocurrencia o ampliación de daños a los consumidores.

• Nota: El operador en cuestión no tiene ninguna relación con operadores con nombres comerciales similares, incluyendo la empresa de recuperación de créditos autorizada por el Ministro de Justicia "Japan Credit Recovery Corporation" (sede: distrito Chiyoda, Tokio) y "TSB Credit Management Recovery Corporation" (sede: distrito Minato, Tokio), así como con la agencia de información crediticia designada bajo la Ley de Ventas a Plazos, "Company CIC" (sede: distrito Shinjuku, Tokio).
• Nota: (Por favor, tenga cuidado de no confundir con operadores que tengan el mismo nombre o nombres similares.)

Para más detalles, consulte el sitio web de la Oficina del Consumidor.

• Sitio web de la Oficina del Consumidor(enlace externo)