의견과 답변

혼고 아동센터의 어린이집 아이들 이용에 대하여

혼고 아동센터를 이용하다 보면 오전 중에 어린이집 아이들 10명 정도가 단체로 와서 이용하는 시간이 있습니다.
아마도 비가 온 후에 운동장에서 놀 수 없거나 실내가 좁은 등의 이유로 이용하는 것 같다고 생각합니다.
비슷한 나이의 3세 이하 어린이집 아이들 수십 명이 한꺼번에 놀러 와서 자동차 등 놀이기구에 모여 모두 사용해 버리거나, 문제가 생겼을 때도 매번 보육사가 지켜보고 있는 것은 아니어서 저희가 참아야 하는 경우가 많아 답답합니다. 또한 보육사 분들은 아마 보호자에게 보낼 연락용 사진 첨부를 위해 사진을 찍고 있어서 우리 아이가 찍히지 않았나 하는 점도 신경 쓰입니다. 그래서 그 단체가 오면 놀이기구 대여에 대해 보육사가 목소리를 내주지 않아 많이 놀지 못하고, 문제 예방을 위해 노력하며 바로 돌아가곤 했는데, 같은 미취학 아동을 둔 혼고 아동센터 이용자 몇 분과 이전에 이 이야기가 나온 적이 있고, 모두 같은 마음을 가지고 있어서 이번에 개선할 수 없는지 요청을 드리게 되었습니다.
저희의 요청으로는 사진 촬영을 그만두었으면 좋겠고, 또한 오는 날은 미리 무슨 요일 몇 시부터 몇 시까지인지 정해주시면 감사하겠습니다. 놀이기구 교환 시간을 관리하거나 관리할 수 없다면 예를 들어 자동차 놀이기구는 전부 사용하지 않고 절반은 남겨두는 등의 조치를 취해 주셨으면 합니다. 한 번에 10명 정도가 오면 답답한 느낌이 들어 자유롭게 놀 수 없기 때문에 오전과 오후로 나누어 분산해서 놀러 오는 등의 대책을 부탁드립니다. 저희 요구가 어렵다면 적절한 개선을 희망합니다. 저도 앞으로 어린이집이나 유치원에 아이를 맡기게 될 입장이지만 모두가 기분 좋게 이용할 수 있으면 좋겠다고 생각하고 있습니다.

답변

제안 내용에 대해 본고 아동센터에 확인을 하였으므로, 아래와 같이 답변드립니다.

본고 아동센터에 방문하는 단체는 인근 어린이집이며, 인원은 1학급 10~15명 정도라고 합니다. 이용 빈도나 요일, 시간대는 고정되어 있지 않고, 당일에 아동센터에 연락이 와서 센터 내 혼잡 상황 등을 확인한 후에 수용하고 있으며, 아동센터에서 이벤트가 열리거나 센터 내가 혼잡한 등의 사정이 있을 경우 방문을 자제해 주실 때도 있다고 합니다.
또한, 단체 이용 시 방문 시간이나 인원 조정 등의 분산에 대해서는 항상 요청하신 대로 대응하기 어려운 경우가 있으나, 앞으로도 사전 연락 시 혼잡 상황 등을 확인한 후 수용 여부를 판단하는 등, 시설 내 안전 확보와 원활한 이용에 힘쓰겠습니다.

또한, 우려하신 사진 촬영에 관해서는 일반 이용자 중에도 '아이의 성장을 기록으로 남기고 싶다'며 사진 촬영을 희망하는 분들이 있으므로, 아동센터로서 시설 내에서의 사진 촬영을 일률적으로 금지하는 것은 어려운 상황입니다. 따라서 사진 촬영을 할 경우에는 다른 이용자가 찍히지 않도록 충분히 배려해 주실 것을 접수 시에 안내드리며, 놀이기구 이용에 대해서도 모두가 쾌적하게 이용할 수 있도록 서로 양보하며 사용하는 등 다른 이용자에 대한 배려를 부탁드리고 있습니다. 또한, 당일 이용 중에 불편한 점이 있으시면 주저하지 마시고 접수에 있는 직원에게 말씀해 주십시오. 상황을 확인한 후 그 자리에서 목소리를 걸거나 필요한 대응을 하도록 하겠습니다라고 하였습니다.

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