의견과 답변

재난방송 스피커에 대하여

최근 선상 강수대 발생 등으로 재난방송 스피커에서 방송이 나오지만, 무슨 말을 하는지 알아듣지 못하는 경우가 많습니다. 저희 집은 히라오 외곽도로에서 조금 벗어난 오다큐 구리히라역 쪽에 있으며, 도로 건너편의 집은 가와사키시에 속합니다. 저녁에 나오는 음악은 잘 들리지만 사람의 목소리(주파수)는 알아듣기 어렵고, 비가 내릴 때는 방송이 나오고 있다는 것은 알아도 무슨 내용인지 알아듣기 어렵습니다. 또한 이나기시에서 보내는 안내인지 가와사키시에서 보내는 안내인지도 구분하기가 매우 어렵습니다. 재난 안내를 개선해 주시기 바랍니다.　

집 근처의 재난방송 무선 안테나는 이나기시 시청 쪽을 향하고 있지만, 재난방송 스피커는 히라오 단지 안쪽을 향하고 있어 구리히라역 방향과는 180도 반대 방향을 향하고 있습니다. 즉, 스피커가 저희 집 방향을 향하고 있지 않습니다.
그리고 재난방송이 어디에서 송출되는지 알 수 있도록 송출처 정보를 방송 시작뿐만 아니라 끝에도 덧붙여 주셨으면 합니다.
저녁 같은 시간대에는 가와사키시에서도 음악이 나옵니다. 음악을 이용한 시험 방송은 곡이 달라서 어디에서 송출하는지 알 수 있지만, 실제 재난방송은 어느 지자체에서 송출하는지 판단하기 어렵습니다. 이럴 때는 항상 인터넷 정보로 확인하고 있습니다. 히라오에는 인터넷을 잘 이용하지 못하는 고령자도 있으므로 무선을 통한 재난 안내는 매우 중요하다고 생각합니다.

답변

이번에 방재 행정 무선 방송의 음성이 들리지 않아(알아듣기 어려워) 불편과 불안을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
방재 행정 무선 스피커는 가능한 한 많은 분께 방송이 전달될 수 있도록 시내 59곳에 설치되어 있습니다.
그러나 비나 바람 등의 기상 조건, 거주 지역의 지형, 최근 주택의 기밀성(차음성) 향상 등으로 인해 실내에서는 방송 내용을 듣기 어려운 경우가 있습니다.
현장에서 스피커를 확인한 결과, 2023년도에 소리가 멀리까지 전달되고 선명하게 들리는 고성능 스피커로 교체하였으며, 인접한 스피커의 소리가 겹쳐 듣기 어려운 일이 없도록 전문 업체가 현장을 확인한 후 균형 있게 설치하였습니다.
따라서 스피커의 방향을 바꾸면 방송이 잘 들리지 않는 상황이 발생할 우려가 있습니다. 현재의 설치 상황에 대해 양해해 주시면 감사하겠습니다.
방송을 듣지 못하셨을 때는 다음 방법으로 내용을 확인하실 수 있습니다.
・재해 방지 행정 무선 전용 전화 서비스(무료 전화 0800-800-9991)
　최신 방송부터 지난 10회분을 자동 음성으로 들을 수 있습니다.
・이나기시 메일 발송 서비스
　https://plus.sugumail.com/usr/inagi/home
・이나기시 방재 앱
　https://www.city.inagi.tokyo.jp/kurashi/iza/1002270/1010142/1013717.html

이나기시와 가와사키시의 방송 구분에 관해서는 시 경계에 가까운 지역에서 가와사키시의 방송도 들려 구분하기 어려운 경우가 있습니다. 이나기시의 방송은 시작할 때 ‘이나기시에서 알려드립니다’라고 안내하지만, 구분하기 어려우실 때는 위의 전화 서비스 등으로 확인해 주시기 바랍니다.

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