의견과 답변

테니스 코트 조명 변경에 대한 안내

이나기시의 테니스 코트 조명권이 일부 매진되어 새로운 권으로 변경됩니다. 이로 인해 2026년 3월까지 유효한 조명권은 7월 31일에 사용할 수 없게 됩니다.
8월 1일 이후의 조명권은 8월 1일부터 판매합니다.
사용할 수 없게 된 표는 교환됩니다.
나는 우연히 종합체육관에 조명을 사러 간 친구에게 이 이야기를 듣고 처음 알게 되었다.
이나기시 홈페이지, 공공 예약 시스템 공지에는 7월 15일자에 게재된 것을 확인했지만, 공공 예약 시스템 공지란은 가장 최신 공지가 위에 올라오는 줄 알고 주의 깊게 보고 있었으나, 이번 공지는 6월 6일과 6월 11일 사이에 게재되어서 눈치채지 못했다.
만약 미리 알지 못했다면, 8월 야간 경기에서 평소처럼 조명을 사용하려 했지만 사용할 수 없어 당황했을 것 같다. 게다가 월요일이라 종합체육관이 휴관이었다면 어찌할 도리가 없었을 것이다.

(1)이용과 관련된 중요한 공지는, 공공 예약 시스템이 변경되었을 때처럼 모두에게 이메일로 알려주었으면 합니다.
(2)공공 예약 시스템의 공지란은 날짜가 최신인 것을 반드시 위에 올려 주었으면 합니다.

알림이나 홈페이지를 이용자가 보는 것은 당연할지도 모르지만, 지금까지는 사용과 관련된 중요한 알림을 메일로 보내서 알려주었으나 새로운 사업자가 된 이후로는 게시만 해서 매우 곤란하다.

답변

테니스 코트 조명권 전환에 관해서는 아래 방법으로 안내를 실시하였으나, 이용자 여러분께 충분히 전달되지 않아 걱정을 끼쳐 드린 점 사과드립니다.
이번의 안내 방법으로는, 우선 7월 12일에 공공시설 예약 시스템의 알림란에 기사 게재를 실시함과 동시에 노무라 부동산 이나기 아레나(종합체육관) 내에 안내 게시를 실시하였습니다.
다음으로, 7월 14일에 시로야마 공원 테니스 코트, 와카바다이 공원 테니스 코트에 안내 게시를 실시하고, 15일 시점에서 8월 중에 시로야마 공원 테니스 코트 및 와카바다이 공원 테니스 코트를 예약한 모든 이용자에게 이메일을 보내어 안내를 실시했습니다.
이들에 더해, 8월 1일부터 3일 17시 이후 시간대에 시로야마 공원 테니스 코트, 와카바다이 공원 테니스 코트를 예약하신 이용자 분들께 전화로 연락을 드렸습니다.
이번 안내에 있어서는, 지적하신 대로, 공공시설 예약 시스템의 공지란 맨 위에 게재되어 있지 않았기 때문에, 앞으로의 공지란에 대해서는 이용자 여러분이 보기 쉽고 이해하기 쉬운 형태가 되도록 운영해 나가겠습니다.

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