기본 주민등록 카드에 대한 자주 묻는 질문

기본 주민 등록 카드(주민 카드)에 대한 자주 묻는 질문에 답변합니다.

Q. 시내 또는 시외로 이사했습니다

사진 없는 거주자 등록 카드를 소지한 사람들

이사할 경우, 시내든 시외든 카드를 사용할 수 없습니다.
전자 증명서를 신청하려면 마이넘버 카드를 발급받아야 하므로, 새 주소지의 시청에 문의하시기 바랍니다.

사진이 부착된 거주자 등록 카드를 소지한 사람들

시내에서 이사한 경우, 거주 카드 뒷면에 새 주소를 등록해야 하므로 거주 카드를 시민 서비스과나 민원 창구에 지참해 주십시오. 본인이 직접 방문할 수 없는 경우, 가족 구성원이 카드를 지참해야만 카드 정보 변경이 가능합니다(신분증 번호 입력 필요).
도시 밖으로 이사한 사람들은 새로운 도시나 시에서 계속 이용 절차를 진행하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 계속 이용을 원하는 분은 주민등록증을 새 시·군에 지참해야 합니다.

비고 주민등록증 사용 연속성에 관한 정보는 "주민등록증 사용 연속성" 페이지를 참조하십시오.

주의 개인 공공 인증 서비스의 전자 인증서를 받고 있고 시내 또는 시외로 주소를 변경하는 경우, 전자 인증서가 폐기됩니다.

• 기본 주민등록카드 사용 계속

Q. 이름이 변경되었나요 (결혼, 이혼 등)

새 이름이 거주 카드 뒷면에 등록되므로, 거주 카드를 시민 서비스과 또는 민원 창구에 지참해 주시기 바랍니다. 본인이 직접 방문할 수 없는 경우, 같은 가족 구성원이 카드를 지참해야만 카드 정보 변경이 가능합니다(보안 코드 입력이 필요합니다).

Q. 액세스 코드를 변경하고 싶습니다

본인 또는 법정 대리인이 직접 방문하는 경우

시민 서비스과 또는 민원 창구에 주민등록증을 지참해 주십시오. 기존 개인 식별 번호 확인이 이루어지며, 그 후 새로운 개인 식별 번호를 설정할 수 있습니다.

자원 대표자가 올 경우

같은 날에 식별 번호를 변경할 수 없습니다. 신청자가 서명한 신청서를 지참해 주십시오. 신청 접수 후, 신청자에게 우편으로 "조회 및 응답 양식"을 보내드립니다. 번호 변경은 응답을 기준으로 처리됩니다.

비고 액세스 코드는 시 직원이 변경합니다.

주의 개인 식별 번호를 모를 경우 번호를 재설정해야 합니다(아래 참조). 또한,
"문의 및 응답 양식"의 "개인 식별 번호"란에 가림 스티커를 붙여 주세요. 스티커가 떨어져 있으면 등록이 접수되지 않습니다.

Q. 내 식별 번호를 잊어버렸어요

시민 서비스과 또는 민원 창구에서 접근 코드 재설정을 신청해 주십시오.

주의: 거주자 등록 카드의 부정 취득을 방지하기 위해 2011년 1월 1일부터 신원 확인이 강화되었습니다. 이로 인해 액세스 코드 재설정 절차도 변경되었습니다. 자세한 내용은 아래 담당 부서에 문의하시기 바랍니다.

Q. 저는 주민등록증을 분실했거나 도난당했습니다

시민 서비스 부서 또는 서비스 창구에 다음 방법 중 하나로 문의하십시오. 거주자 등록 카드는 일시적으로 정지됩니다.

1. 본인 또는 법정 대리인은 시민 서비스 부서에 직접 통지해야 합니다
2. 본인 또는 법정 대리인에 의한 전화 통지
3. 자원 대리인에 의한 통지 (아래 참조)

임시 거주 카드 정지에 대한 대리인 임명 통지서(카드 소지자가 직접 손으로 작성해야 하며, 카드 소지자와 임명된 대리인 간의 관계가 명확히 기재되어야 함)를 지참하여 시민 서비스과 또는 민원 창구에 제출해 주시기 바랍니다.

주의 거주 등록 카드는 중요한 신분증이므로 분실 시에는 시청에 신고하고 경찰서에도 신고해야 합니다. 전화 연락이나 자원 대표자의 신고가 있을 경우, 시에서는 거주 등록 카드 소유자에게 사실 확인을 위한 문의 양식을 보낼 수 있습니다.

Q. 분실한 거주자 등록 카드가 발견되었습니다

시민 서비스과 또는 민원 창구에서 임시 거주자 등록 카드 해제를 신고해 주시기 바랍니다.

주의: 거주자 등록 카드의 부정 취득을 방지하기 위해 2011년 1월 1일부터 신원 확인이 강화되었습니다. 이로 인해 정지 해제 절차도 변경되었습니다. 자세한 내용은 아래 담당 부서에 문의하시기 바랍니다.

Q. 재류 카드 재발급을 신청하고 싶습니다

현재, 주민등록증 발급은 개인 식별 번호 제도 시작으로 인해 2015년 12월 28일에 종료되었으며, 더 이상 발급되지 않습니다.
앞으로 주민등록증을 대체할 카드는 마이넘버 카드이므로, 마이넘버 카드를 원하시는 분은 "마이넘버 카드(개인 식별 카드)에 대하여"를 참고하여 발급받으시기 바랍니다.

• 마이 넘버 카드(개인 식별 카드) 안내