体育施設の公共施設予約システムが新しくなります

12月から体育施設の公共施設予約システムが新しくなります。新たな機能を導入し、より使いやすくなります。
新システムの開始に伴い、予約のスケジュールやルールが変わりますので、利用の際はご注意ください。
新システムに関する情報は、随時当ページに更新します。

これまでの公共施設予約システムと同様に、新システムでも事前に公共施設利用者登録が必要です。
登録の条件や申請方法はこちらのページをご確認ください。

新しくオンライン決済ができるようになります。次の決済方法から選べます。

• クレジットカード決済
• コンビニ決済（ローソン、ファミリーマート、ミニストップなどで支払可。セブンイレブンは利用不可）
• QRコード決済（令和7年2月以降に導入予定）

（注釈）これまでどおり各窓口での支払いも選べます。

新システムで予約を行う場合にオンライン決済が利用できます。対象となる利用月は下記項目をご確認ください。

屋外施設ではスマートキーを導入します。窓口に鍵を取りに行くことなく、施設を利用できます。

1. 新システムから予約し、支払いまで行います（無料施設は予約まで行う）。
2. スマートキーの番号がメールで通知されます（予約システム上でも確認可能）。
3. 通知された番号で施設に設置されたキーボックスを開けます。
4. キーボックスから鍵を取り出し、施設出入口の鍵を開けます。
5. 施設出入口の鍵を開けたら、キーボックスへ鍵を戻し、ボックスを施錠します。
6. 使用後は通知された番号で再度キーボックスを開けて、鍵を取り出します。
7. 施設出入口を施錠し、キーボックスに鍵を戻したらボックスを施錠します。

• 稲城北緑地公園テニスコート
• 大丸公園テニスコート
• 城山公園テニスコート
• 若葉台公園テニスコート
• ふれんど平尾体育館・グラウンド
• 南多摩スポーツ広場多目的広場・テニスコート・サッカー場

• 若葉台公園多目的広場
• 稲城中央公園野球場は3月31日まで休場のため、スマートキーは4月1日から使用開始します。

（注釈）多摩川緑地公園の車止めの鍵はこれまでどおり総合体育館窓口で貸し出しします。
（注釈）スマートキーの準備のため、下記の日時は各施設をご利用いただけませんのでご注意ください。

• 令和7年1月31日（金曜日）：城山公園テニスコート17時以降、若葉台公園テニスコート18時以降
• 令和7年2月28日（金曜日）：若葉台公園多目的広場17時以降

抽選予約や先着予約について、これまでのスケジュールやルールが変わります。主な変更点は下記のとおりです。

• 予約期間や日程の変更
• 予約コマ数の変更（コマ数制限の解除も変更有）
• 支払期間を抽選結果公開日または先着予約申込日から3日後までに変更（例：抽選結果公開日が令和7年1月6日（月曜日）の抽選予約当選分は、1月9日（木曜日）までに支払いが必要）

変更内容は施設によって異なりますので、詳細は下記PDFファイルをご確認ください。ファイル内の赤字の部分が従来から変わります。

新システムを使用する利用月分から予約スケジュールやルールが変わります。対象となる利用月は下記項目をご確認ください。

雨天で体育施設を利用できなかった場合や、暑さ指数が31を超える日に利用を見合わせた場合、令和7年2月以降はこれまでの振替ではなく、使用料・利用料金を返金します。
具体的な手続き方法等は追ってお知らせします。

新システムの移行に伴い、注意事項があります。

2月までは現システムも並行して利用します。利用月によって現システムまたは新システムのどちらを使用するか変わります。
詳細は下記スケジュールをご確認ください。一部、通常の月とスケジュールが異なりますのでご注意ください。
抽選結果公開日が令和7年1月6日（月曜日）の抽選予約当選分は、1月9日（木曜日）までに支払いが必要です。

予約スケジュールやルール等の変更は、新システムで12月16日（月曜日）より抽選予約する利用月から変更になります。
現システムで予約する利用月に関しては、これまでどおりの予約スケジュールやルールが適用されます。支払方法も各窓口での支払いのみとなり、オンライン決済はできませんのでご注意ください。
現システムの予約スケジュール・ルールはこちら

夜間照明の利用については、これまでと同様になります。
城山公園テニスコート、若葉台公園テニスコート、若葉台公園多目的広場は、引き続き総合体育館で夜間照明使用券を販売します。
稲城長峰ヴェルディフィールドとふれんど平尾グラウンドは、引き続き各窓口で受付を行います。

新システムの利用にはメールアドレスの登録が必要です。
詳細はこちらのページをご覧ください。

新システムの使い方や現システムからの変更点等について説明会を行います。
申し込み不要でどなたでも参加できます。