Servicios de emisión en tiendas de conveniencia [Copia del certificado de residencia, certificado de registro de sello, certificado fiscal (no fiscal)]

Emisión de varios certificados en tiendas de conveniencia

La Ciudad de Inagi comenzó a ofrecer el servicio de entrega en tiendas de conveniencia el 16 de febrero de 2017. Utilizando la tarjeta de número personal (tarjeta My Number), se pueden obtener copias de certificados de residencia y otros documentos certificados en terminales multifuncionales (fotocopiadoras multifuncionales) en tiendas de conveniencia en todo el país.
Se requiere la tarjeta de número personal (tarjeta My Number) para su uso.

• Acerca de la tarjeta de número personal (tarjeta de número personal)

Personas que pueden usarlo

Personas registradas como residentes en la ciudad de Inagi, que poseen una tarjeta de número personal(con un certificado electrónico para la autenticación del usuario).

Nota: No se pueden usar la tarjeta básica de registro de residentes ni la tarjeta de notificación.

Certificados disponibles

Al obtener el certificado, asegúrese de leer las siguientes precauciones.

Lista de certificados

Tipos de certificados	Tarifa de servicio	Notas
Copia del certificado de residencia	300 yenes	Información más reciente del titular y de los miembros de la misma familia (La información sobre relaciones, registro familiar y número personal es opcional) Nota 1: No se puede obtener excepto el certificado de residencia y el certificado original de residencia modificado Nota 2: El código del certificado de residencia no puede ser registrado Nota 3: Los extranjeros no pueden omitir los asuntos de registro de extranjeros
Certificado de sello	300 yenes	Registro de sello personal Nota 1: El certificado se imprimirá en tamaño A4 Nota 2: Si no se ha realizado el registro del sello, es necesario registrarlo en el ayuntamiento o en la oficina local Nota 3: El certificado de registro del sello (tarjeta naranja) no es obligatorio (se requiere al obtenerlo en la ventanilla)
Impuesto municipal para residentes e Impuesto metropolitano de Tokio Certificado (exento de impuestos)	300 yenes	Consulte el siguiente enlace para obtener más detalles (Dirección de contacto: Departamento de Asuntos Ciudadanos, Sección de Impuestos, Sección de Impuesto municipal para residentes)

• Emisión en tiendas de conveniencia de certificados fiscales y no fiscales

Método de uso

Puede obtener el certificado en las terminales multifuncionales (fotocopiadoras multifuncionales) disponibles en las tiendas de conveniencia nacionales que admiten la emisión en las tiendas de conveniencia a continuación.

1. Toque la pantalla táctil "Servicios Administrativos" en el terminal multifuncional (fotocopiadora multifuncional).
2. Coloque la tarjeta de número personal en el lugar designado e ingrese la contraseña de 4 dígitos (para el certificado de usuario).
3. Haga clic en el tipo de certificado.
4. Inserte la tarifa y toque "Iniciar impresión".
5. Los certificados y recibos serán impresos.

Horario de uso

Desde las 6:30 de la mañana hasta las 11 de la noche

• Nota: El horario de uso de algunas tiendas es diferente.
• Nota: Excepto durante el fin de año y Año Nuevo (del 29 de diciembre al 3 de enero) y durante el mantenimiento de equipos, etc.

Tiendas utilizadas

Tiendas de conveniencia nacionales, como 7-11, Lawson, FamilyMart, Mini Stop, Aeon Retail, etc.
Nota: Las tiendas sin terminales multifuncionales (fotocopiadoras multifuncionales) no pueden usar este servicio.

Recogida en tienda de conveniencia usando un teléfono inteligente

Con el servicio que utiliza certificados electrónicos en teléfonos inteligentes, puede obtener certificados en las fotocopiadoras multifuncionales de las tiendas de conveniencia usando su teléfono inteligente (con función de certificado electrónico) sin necesidad de usar la tarjeta de número personal.
Para obtener información detallada sobre cómo solicitar el servicio de certificados electrónicos para teléfonos inteligentes, consulte el sitio web de la Agencia Digital.

• Sitio web de la Oficina Digital (relacionado con el servicio de certificados electrónicos para teléfonos móviles)(enlace externo)

Sujetos aplicables

Personas que están registradas como residentes en la Ciudad de Inagi y poseen una tarjeta de número personal válida (que incluye un certificado electrónico para la prueba de usuario y un certificado electrónico para la firma)

Dispositivos en los que se puede instalar un certificado electrónico para teléfonos inteligentes

Smartphones con sistema operativo iOS (iPhone) o Android

Nota: Para obtener información sobre los terminales compatibles y los modelos compatibles, consulte la página principal de mi portal.

• Mi página principal del portal (usuarios de iPhone)(enlace externo)
• Página principal del portal My Number (usuarios de Android)(enlace externo)

Tiendas de conveniencia donde se pueden usar certificados electrónicos en teléfonos inteligentes (hasta el 14 de noviembre de 2024)

• Lawson
• Tienda de conveniencia 7-Eleven
• Tienda de conveniencia 71

Nota: Las tiendas sin terminales multifuncionales (fotocopiadoras multifuncionales) no pueden usar este servicio.

Sobre las medidas de seguridad

• Los usuarios pueden operar por sí mismos el terminal multifuncional (fotocopiadora multifuncional) para obtener la información, por lo que la información personal no será vista por otros.
• Hemos implementado medidas para prevenir la filtración de información personal, como el uso de redes dedicadas y el cifrado de comunicaciones.
• La pantalla y las indicaciones de voz de la terminal multifuncional (fotocopiadora multifuncional) incluyen medidas para evitar el olvido de la tarjeta de número personal y el certificado.
• El certificado se imprime después de aplicar medidas antifalsificación.

Precauciones (Por favor, lea cuidadosamente)

• Después de registrarse para la mudanza, las personas que no hayan realizado el trámite de renovación de la tarjeta de número personal no podrán utilizar el servicio de emisión en tiendas de conveniencia. Es necesario realizar el trámite de renovación en el ayuntamiento o en la oficina administrativa.
• Las personas que hayan presentado una solicitud de traslado no pueden utilizar el servicio de entrega en tiendas de conveniencia. Además, si hay personas en la misma familia que hayan presentado una solicitud de traslado, no se podrá obtener un certificado de residencia antes de la confirmación del traslado o la fecha prevista de traslado.
• Las personas que realicen trámites de cambio en días festivos no podrán obtener el certificado de inmediato. Podrán utilizarlo a partir de la tarde del siguiente día hábil.
• Si hay personas en el hogar cuya fecha de residencia ha expirado, es posible que no puedan obtener el certificado.
• Los cambios en el nombre y otros datos necesarios para el registro de residencia tardan en reflejarse. Para más detalles, por favor contáctenos.
• Los beneficiarios de las medidas de apoyo según la Ley Básica del Registro de Residentes no pueden utilizar el servicio de entrega en tiendas de conveniencia. Por favor, solicite en la ventanilla del ayuntamiento o en la oficina administrativa.
• Los certificados y formularios emitidos por el gobierno municipal o la oficina son diferentes.
• Si un certificado de residencia consta de varias páginas, no se encuaderna con una grapadora. Se puede considerar como un solo certificado mediante la numeración de páginas y el número único indicados en el certificado.
• La devolución, el cambio y el reembolso de las tarifas del certificado no son posibles.
• En caso de que se produzcan fallos en el equipo, como atascos de papel o impresión desordenada durante la emisión del certificado, por favor informe al personal en el lugar y realice el procedimiento de emisión nuevamente después del reembolso.
• Según las ordenanzas, las personas que deseen obtener un certificado sin pagar la tarifa deben solicitarlo en la ventanilla del ayuntamiento o en la oficina administrativa (no se reembolsará posteriormente).
• La emisión del certificado puede tardar un poco. Durante la emisión, por favor no se retire del lugar y espere un momento.
• La tarjeta de número personal registra información personal y puede usarse como un documento importante de identificación pública. Por favor, asegúrese de guardarla cuidadosamente para evitar olvidos u otras situaciones.
• Las personas que hayan perdido su número de PIN deben restablecerlo en el ayuntamiento o en la oficina correspondiente.
• Si se introduce una contraseña incorrecta tres veces consecutivas, se bloqueará. Para desbloquear, es necesario realizar el trámite en la Administración municipal o en la oficina correspondiente.