Servicio de emisión en tiendas de conveniencia [Certificado de residencia, Certificado de registro de sello, Certificado de impuestos (no gravable)]

Se pueden obtener certificados en tiendas de conveniencia de todo el país

Utilizando la Tarjeta My Number, la Tarjeta de residencia específica o el Certificado de residente especial permanente específico, puede obtener copias del Certificado de residencia, Certificado de registro de sello y otros documentos en tiendas de conveniencia en todo el país.
 

• Aviso de suspensión del servicio de entrega en tiendas de conveniencia (3 y 4 de octubre de 2024)

Personas que pueden utilizar

Personas que cumplen con los siguientes dos requisitos

• Personas registradas como residentes en la ciudad de Inagi
• Tarjeta My Number, tarjeta de residencia específica o certificado de residente especial permanente específico (que contenga un certificado electrónico para la autenticación del usuario), cualquiera de ellos

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Certificados que se pueden obtener

Lista de certificados

Tipo de certificado	Comisión	Notas
Copia del Certificado de residencia	300 yen	El más reciente del titular y de los miembros del mismo hogar (Se puede seleccionar la relación, el domicilio y Mi Número)   No se pueden obtener × Certificado de residencia eliminado × Certificado de residencia original modificado × Certificado de residencia con código de certificado de residencia × Certificado de residencia con información omitida para extranjeros (solo extranjeros)
Certificado de sello	300 yen	Es de la persona que está registrada con el sello   Nota: Si no ha registrado el sello, debe registrarlo en el Ayuntamiento o en la Delegación Nota: No se requiere el certificado de registro del sello (es necesario al obtenerlo en la ventanilla)
Impuesto municipal para residentes・Impuesto metropolitano de Tokio Certificado (exento de impuestos)	300 yen	Por favor, consulte el siguiente enlace para más detalles (Contacto: Sección de Impuestos del Departamento de Asuntos Ciudadanos, Sección de Impuestos Municipales para Residentes)

• Emisión de certificados de impuestos y certificados de no imposición en tiendas de conveniencia

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Método de uso

Horario de uso

Desde las 6:30 de la mañana hasta las 11 de la noche

 

Nota: No disponible durante el fin de año y Año Nuevo (del 29 de diciembre al 3 de enero).

Nota: No disponible durante el mantenimiento de los equipos.

Nota: El horario de uso puede variar según la tienda.

• Aviso de suspensión del servicio de entrega en tiendas de conveniencia (3 y 4 de octubre de 2024)

Lugares disponibles

Máquinas multifunción (terminales multifuncionales) en tiendas de conveniencia en todo el país

 

Tiendas principales compatibles

• Seven-Eleven
• Lawson
• FamilyMart
• Ministop
• Aeon Retail, etc.

Atención: No se puede utilizar en tiendas que no tengan máquinas multifunción.

• Emisión automática de certificados, etc., en tiendas de conveniencia y otros (Información de tiendas disponibles)(Enlace externo)

Procedimiento de uso

1. Seleccione "Servicios administrativos" en la máquina multifunción
2. Coloque la Tarjeta My Number, etc., e ingrese el código PIN de 4 dígitos (para la certificación del usuario)
3. Seleccione el certificado necesario
4. Inserte la tarifa en la máquina y toque "Inicio de impresión"
5. Se imprimirán el certificado y el recibo

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Emisión en tienda de conveniencia utilizando un teléfono inteligente

Al utilizar la "Tarjeta My Number para smartphones", puede obtener el Certificado de residencia y otros documentos en la tienda de conveniencia sin llevar la Tarjeta My Number física.

Para más detalles sobre el procedimiento de solicitud del servicio de incorporación de certificados electrónicos en teléfonos inteligentes, consulte la página web de la Agencia Digital.

• Página web de la Agencia Digital (Tarjeta My Number para smartphones)(enlace externo)

Dispositivos compatibles

• Android
• iPhone

Nota: Por favor, consulte la siguiente página web para conocer los modelos compatibles.

• Página principal de Mynaportal (para Android)(enlace externo)
• Página principal de Mynaportal (para usuarios de iPhone)(enlace externo)

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Sobre las medidas de seguridad

Se implementan múltiples medidas de seguridad para que pueda usarlo con tranquilidad.

• Como usted opera personalmente, es difícil que otras personas vean su información personal.
• Se realiza comunicación mediante línea dedicada y cifrado.
• Función para evitar olvidar la Tarjeta My Number u otros certificados.
• Los certificados cuentan con procesos para prevenir falsificación y alteración.

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Notas importantes (por favor, léalo atentamente)

Las siguientes personas no pueden utilizar la emisión en tiendas de conveniencia

• Personas que no han realizado el trámite de continuidad de la Tarjeta My Number u otros certificados después de presentar la notificación de traslado de domicilio
• Personas que han presentado la notificación de salida (Si alguien del mismo hogar ha presentado la notificación de salida, no se podrá obtener el Certificado de residencia hasta que se confirme la salida o se supere la fecha prevista de salida)
• Personas que realizaron trámites de cambio en días festivos de apertura (pueden utilizar el servicio a partir de la tarde del siguiente día hábil)
• Personas cuyo período de residencia ha expirado (incluye casos donde algún miembro del hogar ha superado la fecha de expiración)
• Personas sujetas a medidas de apoyo
• Personas cuyo nombre, domicilio registrado u otros datos han cambiado (la actualización de la información puede tardar. Para más detalles, por favor contacte con nosotros)
• Personas cuyo certificado electrónico de usuario ha expirado
• Personas cuyo código PIN del certificado electrónico de usuario está bloqueado

Otras notas importantes

• No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos de tarifas de certificados.
• Si el Certificado de residencia consta de varias páginas, no estará grapado. Se puede determinar que es un conjunto por el número de página y el número único que se indican en el certificado.
• En caso de problemas con la máquina, como atascos de papel o impresiones defectuosas al emitir un certificado, por favor infórmele al personal en el lugar y realice el procedimiento de emisión nuevamente después de recibir un reembolso.
• Si desea obtener un certificado por razones que eximen del pago de tarifas según las ordenanzas, por favor presente su solicitud en el Ayuntamiento o en la Delegación (no se podrá reembolsar posteriormente).
• La emisión del certificado puede tardar un tiempo. Por favor, permanezca en el lugar y espere un momento durante la emisión.
• La Tarjeta My Number y otras contienen información personal y son tarjetas importantes que pueden usarse como identificación oficial. Por favor, tenga mucho cuidado para no olvidarlas ni perderlas.
• Si ha perdido su número PIN, es necesario restablecerlo en el Centro de la Tarjeta My Number de Inagi o en la Delegación.
• El código PIN se bloqueará si se ingresa incorrectamente tres veces consecutivas. Para desbloquearlo, es necesario realizar el trámite en el Centro de la Tarjeta My Number de Inagi o en la Delegación.

• Información del Centro de la Tarjeta My Number de Inagi

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