Servicio de emisión en tiendas de conveniencia [Certificado de residencia, Certificado de registro de sello, Certificado de impuestos (no gravable)]

Emisión de varios certificados en tiendas de conveniencia

Utilizando la Tarjeta My Number (Tarjeta de Número Personal) u otros, puede obtener certificados como copias del Certificado de residencia en los terminales multifuncionales (máquinas de copiado múltiple) de tiendas de conveniencia en todo el país.
 

• Sobre la Tarjeta My Number (Tarjeta de Número Personal)

Personas que pueden utilizar

Personas registradas como residentes en la ciudad de Inagi que posean la Tarjeta My Number, tarjeta de residencia específica o certificado de residente especial permanente específico (que contengan un certificado electrónico para la autenticación del usuario).

Certificados que se pueden obtener

Por favor, lea atentamente las siguientes precauciones al obtener el certificado.

Lista de certificados

Tipo de certificado	Comisión	Notas
Copia del Certificado de residencia	300 yen	El más reciente del titular y de los miembros del mismo hogar (Se puede seleccionar la relación, el domicilio y Mi Número) Nota 1: No se puede obtener el Certificado de residencia o el Certificado de residencia original modificado. Nota 2: No se puede incluir el código del Certificado de residencia Nota 3: No se pueden omitir los detalles de los extranjeros para los ciudadanos extranjeros.
Certificado de sello	300 yen	Es de la persona que está registrada con el sello Nota 1: Si no ha registrado su sello, debe registrarlo en el Ayuntamiento o en la Delegación. Nota 2: No es necesario el certificado de registro del sello (tarjeta de color naranja) (es necesario al obtenerlo en la ventanilla).
Impuesto municipal para residentes・Impuesto metropolitano de Tokio Certificado (exento de impuestos)	300 yen	Por favor, consulte el siguiente enlace para más detalles (Contacto: Sección de Impuestos del Departamento de Asuntos Ciudadanos, Sección de Impuestos Municipales para Residentes)

• Emisión de certificados de impuestos y certificados de no imposición en tiendas de conveniencia

Método de uso

Obtenerá certificados en las máquinas multifuncionales (multicopiadoras) de las tiendas de conveniencia en todo el país que son compatibles con la emisión de certificados a continuación.

1. Toque "Servicios Administrativos" en la pantalla táctil del terminal multifuncional (máquina de copias múltiple).
2. Coloque la Tarjeta My Number u otro documento en la posición designada e ingrese el código PIN de 4 dígitos (para la verificación del usuario).
3. Toca el tipo de certificado.
4. Inserte la tarifa y toque "Iniciar impresión".
5. Se imprimirán certificados y recibos.

Horas de uso

Desde las 6:30 de la mañana hasta las 11 de la noche

• Nota: Los horarios de uso pueden variar según la tienda.
• Nota: Excluyendo el período de fin de año y Año Nuevo (del 29 de diciembre al 3 de enero) y durante el mantenimiento de equipos, etc.

Tiendas disponibles

Siete-Eleven, Lawson, FamilyMart, MiniStop, Aeon Retail, etc. en todo el país
Nota: No se puede utilizar en tiendas que no tengan terminales multifuncionales (máquinas de copiado múltiple).

• Emisión automática de certificados, etc., en tiendas de conveniencia y otros (Información de tiendas disponibles)(Enlace externo)

Emisión en tienda de conveniencia utilizando un teléfono inteligente

Para quienes poseen una Tarjeta My Number u otros documentos similares, ahora es posible incorporar en el teléfono inteligente una "Tarjeta My Number para smartphones" que tiene la misma función que el certificado electrónico de la Tarjeta My Number.
Esto permite obtener el Certificado de residencia y otros documentos en la tienda de conveniencia solo con el teléfono inteligente, sin necesidad de llevar físicamente la Tarjeta My Number.

Para más detalles sobre el procedimiento de solicitud del servicio de incorporación de certificados electrónicos en teléfonos inteligentes, consulte la página web de la Agencia Digital.

• Página web de la Agencia Digital (Tarjeta My Number para smartphones)(enlace externo)

Personas que pueden utilizar

Personas registradas como residentes en la ciudad de Inagi, que posean una Tarjeta My Number válida u otros documentos similares, y que tengan incorporado en su teléfono inteligente un certificado electrónico para smartphones o la función de Tarjeta My Number para iPhone.

Smartphones objetivo

Smartphone con sistema operativo Android o iOS (iPhone)

Nota: Para dispositivos compatibles y modelos soportados, consulte la página web de Mynaportal.

• Página principal de Mynaportal (para Android)(enlace externo)
• Página principal de Mynaportal (para usuarios de iPhone)(enlace externo)

Tiendas de conveniencia donde se puede utilizar la Tarjeta My Number en smartphones

Siete-Eleven, Lawson, FamilyMart, MiniStop, Aeon Retail, etc. en todo el país

Nota: No se puede utilizar en tiendas que no tengan terminales multifuncionales (máquinas de copiado múltiple).

• Emisión automática de certificados, etc., en tiendas de conveniencia y otros (Información de tiendas disponibles)(Enlace externo)

Sobre las medidas de seguridad

• Los usuarios pueden operar la terminal multifuncional (máquina de copias múltiples) por sí mismos para obtener información, por lo que la información personal no es visible para otros.
• Se están implementando medidas para prevenir la filtración de información personal, como el uso de redes de línea dedicada y la encriptación de las comunicaciones.
• Se implementan medidas para evitar que se olvide recoger la Tarjeta My Number u otros certificados mediante la visualización en pantalla y la guía por voz en la terminal multifuncional (máquina de copias múltiples).
• Los certificados se imprimen con medidas para prevenir la falsificación y alteración.

Notas importantes (por favor, léalo atentamente)

• Las personas que no hayan realizado el trámite de continuidad de la Tarjeta My Number u otros documentos después de presentar el aviso de traslado no pueden utilizar el servicio de emisión en tiendas de conveniencia. Es necesario realizar el trámite de continuidad en el Centro de Tarjeta My Number de Inagi o en la Delegación. (Por favor, consulte el siguiente enlace para más información sobre el Centro de Tarjeta My Number de Inagi)
• Las personas que han presentado un aviso de traslado no pueden utilizar el servicio de emisión en tiendas de conveniencia. Además, si hay alguien en el mismo hogar que ha presentado un aviso de traslado, no se podrá obtener el Certificado de residencia hasta que haya pasado la fecha de confirmación de traslado o la fecha prevista de traslado.
• Las personas que hayan realizado el trámite de cambio en un día de apertura de la oficina no podrán obtener el certificado de inmediato. Podrán utilizarlo a partir de la tarde del siguiente día de apertura.
• Si hay personas en el hogar cuya fecha de vencimiento de la residencia ha pasado, es posible que no se pueda obtener el certificado.
• Los cambios en el nombre y otros relacionados con la presentación del registro de familia tardarán en reflejarse. Para más detalles, por favor contáctenos.
• Las personas elegibles para las medidas de apoyo según la Ley de Registro Básico de Residentes no pueden utilizar el servicio de emisión en tiendas de conveniencia. Por favor, solicite en el Ayuntamiento o en la Delegación.
• Los certificados emitidos en el Ayuntamiento o en la Delegación son diferentes en formato.
• Si el Certificado de residencia consta de varias páginas, no estará grapado. Se puede determinar que es un conjunto por el número de página y el número único que se indican en el certificado.
• No se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos de tarifas de certificados.
• En caso de problemas con la máquina, como atascos de papel o impresiones defectuosas al emitir un certificado, por favor infórmele al personal en el lugar y realice el procedimiento de emisión nuevamente después de recibir un reembolso.
• Si desea obtener un certificado por razones que eximen del pago de tarifas según las ordenanzas, por favor presente su solicitud en el Ayuntamiento o en la Delegación (no se podrá reembolsar posteriormente).
• La emisión del certificado puede tardar un tiempo. Por favor, permanezca en el lugar y espere un momento durante la emisión.
• La Tarjeta My Number y otras contienen información personal y son tarjetas importantes que pueden usarse como identificación oficial. Por favor, tenga mucho cuidado para no olvidarlas ni perderlas.
• Si ha perdido su número PIN, es necesario restablecerlo en el Centro de la Tarjeta My Number de Inagi o en la Delegación.
• El código PIN se bloqueará si se ingresa incorrectamente tres veces consecutivas. Para desbloquearlo, es necesario realizar el trámite en el Centro de la Tarjeta My Number de Inagi o en la Delegación.

• Información del Centro de la Tarjeta My Number de Inagi