자주 묻는 질문 (문의)

질문토요일이나 일요일에 계약 문제에 대해 상담할 수 있는 곳이 있나요?

응답

토요일과 일요일에 이용할 수 있는 소비자 상담 서비스는 다음과 같습니다.

소비자 직통 라인

시 또는 도 소비자 보호 센터가 토요일, 일요일 또는 공휴일에 운영하지 않는 경우, 전화로 국가 소비자 보호 센터에 문의할 수 있습니다. (연말 및 국가 소비자 보호 센터 건물 점검일을 제외하고 오전 10시부터 오후 4시까지)
전화번호 188 (지역번호 없음)

도쿄 소비자 보호 센터

영업일: 토요일
전화번호 03-3235-1155
영업 시간: 오전 9시부터 오후 5시까지 (공휴일 및 연말 제외)

소비자 생명 컨설턴트 전국 협회

영업일: 토요일 및 일요일
전화번호 03-5614-0189
영업 시간: 오전 10시부터 12시까지, 오후 1시부터 4시까지 (신년 기간 제외)

일본 소비자 생활 상담 및 자문 공공 법인 협회

영업일: 일요일
전화번호 03-6450-6631
영업 시간: 오전 11시부터 오후 4시까지 (신년 기간 제외)