Perguntas Frequentes (Consultas)

PerguntaHá algum lugar onde eu possa consultar sobre problemas de contrato aos sábados ou domingos?

Resposta

Os atendimentos ao consumidor disponíveis aos sábados e domingos são os seguintes.

Linha Direta do Consumidor

Se o Centro de Defesa do Consumidor da cidade ou da prefeitura não estiver aberto aos sábados, domingos ou feriados, você pode entrar em contato com o Centro Nacional de Defesa do Consumidor por telefone. (Das 10h às 16h, exceto durante o final de ano e os dias de inspeção do edifício do Centro Nacional de Defesa do Consumidor)
Número de telefone 188 (sem código de área)

Centro de Defesa do Consumidor de Tóquio

Dias de abertura: Sábado
Número de telefone 03-3235-1155
Horário de atendimento: das 9h às 17h (exceto feriados e final de ano)

Associação Nacional de Consultores de Vida do Consumidor

Dias de funcionamento: Sábado e Domingo
Número de telefone 03-5614-0189
Horário de atendimento: das 10h às 12h e das 13h às 16h (exceto durante o Ano Novo)

Associação Pública Corporativa de Consultores e Conselheiros de Vida do Consumidor do Japão

Dias de funcionamento: Domingo
Número de telefone 03-6450-6631
Horário de atendimento: das 11h às 16h (exceto durante o Ano Novo)