意見與回答

關於網球場費用的退款申請

如果因雨等原因無法使用網球場，退款申請將於隔日進行。目前似乎採取較彈性的處理方式，但我認為申請期限過於短暫。
以前不是退款，而是轉帳，但我想沒有期限。
將退款申請期間縮短為一週等的對應是否困難？

回答

稻城市的體育設施為了防止不正大量預約，採取使用費用預先支付的方式，原則上不予退還。然而，若因雨天、雷擊、積雪等不可抗力因素無法使用體育設施時，會考慮安全因素進行退款處理。
因此，使用者們需於當日或隔日內通知取消，設施方確認為不可抗力因素取消後，將引導您辦理退款手續。各設施均張貼有QR碼，您也可以透過掃描該碼，方便地進行聯絡。

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