Perguntas Frequentes (Cartão de Registro de Residentes)

PerguntaEsqueci o número de identificação do cartão de registro de residentes. O que devo fazer?

Resposta

É necessário redefinir o código de acesso. Por favor, traga o cartão de registro de residente ao Departamento de Serviços ao Cidadão da Prefeitura para solicitar. A redefinição será concluída no dia da solicitação, mediante a apresentação dos documentos de identificação listados abaixo.

1. Se você possui uma carteira de motorista com chip IC (insira 2 tipos de números de 4 dígitos para o código PIN)
2. Se você tiver uma carteira de motorista sem chip, passaporte ou Cartão de Deficiência Física (é necessário apresentar mais um documento de identificação, como o Cartão do Seguro de Saúde).
3. Se você tiver um cartão de residência com foto (é necessário apresentar outro documento de identificação, como o Cartão do Seguro de Saúde).

Se não se aplicar ao acima mencionado, a redefinição do código de acesso não será concluída no dia da solicitação. Enviaremos um Formulário de Solicitação ao solicitante, então, por favor, responda a ele e, quando vier ao escritório com o formulário, a redefinição será concluída.