Aviso para os operadores chamados de "Centro de Apoio para Idosos" e outros

Existem relatos em vários centros de atendimento ao consumidor sobre um método em que operadores, chamados de "Centro de Apoio a Idosos", que lembram instituições públicas, informam aos consumidores que seus dados pessoais foram vazados e registrados em outras organizações, sugerem o cancelamento do registro de dados pessoais e, em seguida, várias organizações ou indivíduos (doravante denominados "partes relacionadas") aparecem para fazer diversas exigências aos consumidores, levando-os finalmente a enviar grandes quantias em dinheiro por encomenda.

Recebemos informações da Agência do Consumidor de que, de acordo com o artigo 38, parágrafo 1, da Lei de Segurança do Consumidor (Lei nº 50 de 2009), existem atos que podem prejudicar injustamente os interesses dos consumidores em transações com o Centro de Apoio a Idosos e partes relacionadas (tais como enganar, ameaçar ou confundir os consumidores). Portanto, informamos aos consumidores para prevenir a ocorrência ou ampliação de danos ao consumidor.

Nota: Além de "Centro de Apoio para Idosos", podem ser usados nomes semelhantes, como "Centro de Apoio ao Bem-Estar dos Idosos" e "Centro de Voluntariado para Apoio à Vida dos Idosos".

Para mais detalhes, consulte o site oficial da Agência do Consumidor.

• Site oficial da Agência de Proteção ao Consumidor(link externo)