Aviso sobre "cobrança fictícia que se faz passar pela Amazon Japan LLC, tentando fazer com que as pessoas paguem taxas devidas por vídeos pagos através de SMS"

Estão chegando consultas sobre empresas que enviam SMS (serviço de mensagem curta) com mensagens como "Você tem taxas pendentes de vídeo pago. Se não entrar em contato hoje, tomaremos medidas legais. Amazon ●●" e "A taxa de registro de membro está pendente. Se não entrar em contato hoje, tomaremos medidas para um processo de pequeno valor. Amazon ●●", além de contatar consumidores que ligam para o número de telefone mencionado no SMS, dizendo: "Se não pagar, haverá um processo." e "Se pagar hoje, será reembolsado depois." para forçar o pagamento de taxas pendentes de vídeo pago, em vários Centros de Defesa do Consumidor.
O Escritório de Defesa do Consumidor informou que, com base na disposição do Artigo 38, Seção 1 da Lei de Segurança do Consumidor (Lei nº 50 de 2009), houve uma notificação sobre a possibilidade de práticas que possam prejudicar injustamente os interesses dos consumidores nas transações com empresas que se passam pela Amazon Japan LLC ou suas afiliadas (empresas que se passam pela Amazon), como enganar ou intimidar os consumidores. Portanto, para prevenir a ocorrência ou a ampliação de danos aos consumidores, informamos a todos os consumidores.

Nota: Em novembro de 2017, houve uma notificação semelhante de alerta da Agência de Consumidores, mas, devido à continuidade e expansão dos danos aos consumidores relacionados a empresas que se passam pela Amazon, uma nova notificação foi emitida.

Para mais detalhes, consulte o Site da Cidade de Inagi.

• Site da Cidade de Inagi（link externo）