常见问题（长期护理保险）

问题请说明从申请护理需求认证到使用服务的整个流程。

回答

(1) 申请长期护理保险以满足护理或支持需求

• 在稻城市政府护理认证部门申请（4号窗口，2楼）。
• 通过邮寄申请（提交至稻城市护理认定部门）。
• 申请在综合社区支持中心及家庭护理支持机构的登记代表资格。

(2) 接收认证调查（家庭调查）

调查人员将访问个人的住所、收治地点或收容场所，并根据全国统一的问卷调查个人的身心状况。

(3) 在申请时向指定的医疗机构提交“负责医生意见书问卷”。

负责医生的意见书将由市政府直接向医疗机构请求。如果问卷未发送给医疗机构，可能会出现医生无法制作负责医生意见书的情况。
注意：（2）和（3）未按顺序排列

(4) 初步评估

评估将基于访问调查结果由计算机进行。

(5) 第二次评估

在护理认证评估委员会会议上，将根据第一次评估结果、认证调查内容及主治医生的意见，进行护理需求的评估和判断。

(6) 认证结果通知

认证结果和长期护理保险健康保险卡将在申请后约30天内送达。可能会有被评定为不合格（独立）的情况。

(7) 制定护理计划

不适用（自营职业）

在回答基本检查清单后，功能有所下降的人应咨询综合社区支持中心，并根据情况决定使用的服务。

• 稲城市日常生活护理与支持预防项目介绍

需要支持的人员1和2

护理预防服务计划（care plan）的制定是在本人、家属和综合社区支持中心之间讨论决定的，并确定将要使用的服务。

• 综合社区支持中心的作用是什么？

需要护理等级1至5的人士

聘请家庭支持服务和家庭支持中心的服务，包括面向社区的服务，并申请制定护理计划。

• 护理经理与个人、家庭及企业合作制定护理计划。选择所需的设施服务和长期护理保险设施，并直接签订合同。
• 设施护理经理将为个人制定适当的护理计划。

(8) 服务开始使用时间