マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号再設定・変更

暗証番号を失念した場合や暗証番号のロックがかかった場合は、市役所または出張所にて以下の手続きが必要です。

必要書類

本人申請

（1）マイナンバーカード
（2）本人確認書類A1点またはB1点（以下「本人確認書類一覧」参照）

法定代理人申請（本人が15歳未満の方、成年被後見人の方）

上記のものに加えて、以下の書類が必要です。
（1）代理人の本人確認書類A2点またはA1点+B1点（以下「本人確認書類一覧」参照）
（2）代理権を証する書類（戸籍謄本等）
注釈：次の場合、（2）は必要ありません。
・稲城市在住の親子で、住民票が同一世帯であり、住民票の続柄により親子関係が確認できる場合
・本籍地が稲城市内である場合

任意代理人申請

詳しくはお問い合わせください。
注釈：任意代理人申請の場合、即日で暗証番号の再設定はできません。

マイナンバーカードの暗証番号を変更する方は、市役所または出張所にて以下の手続きが必要です。また、公的個人認証サービスを利用し、自宅のパソコン等で手続きすることも可能です。
暗証番号が不明な方は、上記の「マイナンバーカードの暗証番号再設定について」を参照してください。

必要書類

本人申請

（1）マイナンバーカード（暗証番号の照合が必要です）

法定代理人申請（本人が15歳未満の方、成年被後見人の方）

上記のものに加えて、以下の書類が必要です。
なお、法定代理人の来庁のみで手続き可能です。
（1）代理人の本人確認書類A2点またはA1点+B1点（以下、「本人確認書類一覧」参照）
（2）代理権を証する書類（戸籍謄本等）
注釈：次の場合、（2）は必要ありません。
・稲城市在住の親子で、住民票が同一世帯であり、住民票の続柄により親子関係が確認できる場合
・本籍地が稲城市内である場合

任意代理人申請

詳しくはお問い合わせください。
注釈：任意代理人申請の場合、即日で暗証番号の変更ができません。

パソコン等での申請

公的個人認証サービスを利用し、インターネット上でマイナンバーカードの暗証番号の変更ができます。
インターネットに接続できる環境のほか、ICカードリーダライタと利用者クライアントソフトが必要となります。詳しくは、以下を参照ください。

本人確認書類一覧

• 本人確認書類は有効期限内のものに限ります。
• 本人確認書類は「氏名と生年月日」または「氏名と住所」が住民票と一致するものに限ります。

（1）市民課市民窓口係　（平日および休日開庁日のみ）
（2）平尾出張所　　（土曜日・日曜日・祝日を除く平日のみ）
（3）若葉台出張所　（土曜日・日曜日・祝日を除く平日のみ）
【受付時間】　午前8時30分から午後5時（ただし、休日開庁日は午前11時45分から午後1時は除く）