児童館における虐待等通報・相談窓口

児童館において施設職員による虐待、不適切な対応や、疑わしい行為を受けたと思われる子どもを見かけた場合は、以下の窓口にご連絡ください。

相談窓口

連絡先

東京都福祉局　子供・子育て支援部

電話：03-5320-4545

• Webフォーム（外部リンク）

メール：Hoiku_tuuhousoudan@section.metro.tokyo.jp　（受信専用メールとなります。）

児童館における虐待

児童館における虐待とは、職員がこどもに行う身体的虐待、性的虐待、ネグレクト、心理的虐待をいいます。また、児童館の職員にはこれらの虐待行為を含め、「児童の心身に有害な影響を与える行為」をしてはならないこととされています。（改正児童福祉法第 33 条の 11）これらの虐待を受けたと思われるこどもを発見した場合は、速やかに通報をお願いします。

「保育所や幼稚園等における虐待等の防止及び発生時の対応等に関するガイドライン」（令和7年8月　こども家庭庁・文部科学省）より