「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏えいに関する調査結果について

【第2報】令和8年11月2日

以下の事案について、株式会社さとふるにて、調査を進めた結果、稲城市は今回の情報漏洩の【対象外】であることが確認されました。

【第1報】令和8年10月28日

株式会社さとふるが一部メール配信業務のために利用しているメール配信サービス「Cuenote FC」を運営するユミルリンク株式会社より、当該サービスのシステムへの不正アクセスにより、株式会社さとふるが提供するサービスのお客様の情報の一部が漏えいしたことが判明しました。

発生事象の概要

ユミルリンク株式会社の発表によると、10月16日（金曜日）同社が管理する一部システムへの不正アクセスが確認されました。
10月26日（月曜日）、その後の調査の結果、株式会社さとふるがメール配信サービスの利用のために同システムへ保存していた情報の一部が漏えいしたものです。
詳細については、ユミルリンク株式会社の発表をご確認ください。

• 2026.10.26 ニュース 当社システムへの不正なアクセスに関するご報告（第二報）（外部リンク）

留意事項

今回漏洩した情報が悪用され、不審なメールやSMSが届く可能性があるため、以下の2点にご留意願います。

(1) さとふるサービスのログインパスワード変更について
さとふるサービスログインパスワードの変更が、推奨されております。
また、他サービスにおいて同一のパスワードを使い回されている場合は、そちらのパスワードもあわせて変更をご検討ください。

(2) 不審なメール等へのご注意
本件のインシデントに便乗した偽メールやSMSにご注意ください。身に覚えのないURLへのアクセスや添付ファイルの開封は絶対に行わず、不審なWebサイトに個人情報やパスワード等を入力しないでください。

本件に関する問い合わせ先

株式会社さとふる　メールアドレス　ask＠satofull.co.jp