Aviso de precaución sobre la filtración de información personal debido a un acceso no autorizado en "Furusato Choice"

En "Furusato Choice", operado por Trust Bank Co., Ltd., se ha detectado un acceso no autorizado a la información de los miembros gestionada por dicha empresa,
Se ha confirmado que un tercero realizó un acceso no autorizado y que la información personal de los donantes registrados como miembros se filtró al exterior.

Información personal confirmada como filtrada hasta el 20 de octubre

(1) Servicio afectado: Información de miembros de "Furusato Choice"
(2) Número de casos: 4,454,097 casos
(3) Elementos de información: nombre, dirección de correo electrónico, dirección, número de teléfono, contraseña cifrada, monto estimado de deducción por donación

Nota: Los detalles como el número de casos y los elementos de información pueden cambiar según las investigaciones futuras de las Empresas operadoras.

Además, junto con lo anterior, priorizando la prevención de la expansión del daño y la garantía de la seguridad,
El lunes 19 de octubre a las 15:50, se suspendieron los servicios relacionados con "Furusato Choice".
Para conocer la situación más reciente, consulte el anuncio oficial de Trust Bank Co., Ltd.

• Comunicado de prensa / Avisos（enlace externo）

Solicitud a los donantes y a los ciudadanos

• Si utiliza la misma combinación de dirección de correo electrónico y contraseña que en "Furusato Choice" para otros servicios, le solicitamos que cambie la contraseña de esos otros servicios para prevenir accesos no autorizados.
• Tenga cuidado con correos electrónicos, SMS, llamadas telefónicas y correspondencia sospechosos que se hagan pasar por "Furusato Choice" o sus afiliados.
• Por favor, no abra URL ni archivos adjuntos incluidos en correos electrónicos o SMS que no reconozca, y evite ingresar información personal o contraseñas en sitios web sospechosos.
• No ingrese información personal como nombre, fecha de nacimiento, datos bancarios o contraseñas en sitios web sospechosos.

Detalles y contacto

Para más detalles e información actualizada sobre este asunto, consulte el anuncio oficial de Trust Bank Co., Ltd.

Trust Bank Co., Ltd.
Atención al cliente de Furusato Choice
Correo electrónico: toiawase@trustbank.co.jp
Nota: La investigación y la respuesta relacionadas con este asunto están siendo realizadas por Trust Bank Co., Ltd.