携帯電話等から119番につながらないときは？

慌てることなく、公衆電話を利用するか、周囲に助けを求めて通報を！

通信・通話障害が発生し、携帯電話等から119番通報がつながりにくい場合は、公衆電話を利用する、近隣の方やお店に119番通報を依頼する、消防署所に直接駆け込むなどのご対応をお願いいたします。

公衆電話からの119番通報のかけ方

1. 受話器を上げ、赤ボタン（緊急通報ボタン）を押してください。
2. 発信音が聞こえましたら110・119等をダイヤルしてください。
3. 硬貨やカードは、不要です。

公衆電話の場所

公衆電話の場所については、NTT東日本ホームページをご確認ください。

• NTT東日本ホームページ（外部リンク）

【お願い】119番は、助けが必要な方のための緊急通報です！

119番通報は、消防車・救急車が必要な場合に行うものですが、消防で同時に受け付けられる119番通報の数には、限りがあります。
119番がつながるかどうか確認するための119番通報はお控えいただきますようお願いいたします。
119番通報のかけ方については、消防庁ホームページをご覧ください。

• 消防庁ホームページ（外部リンク）

最後に

119番通報は、消防車・救急車が必要な場合に行うものです。
通信状態の確認のためにお使いになることはお控えください。