要介護・要支援認定の申請からサービス利用までの流れを教えてください。

• 稲城市役所の介護認定係（2階4番窓口）にて申請する。
• 郵送で申請をする（稲城市役所介護認定係宛て）。
• 地域包括支援センターや居宅介護支援事業所等に申請の代行を依頼する。

調査員が自宅や入院先、入所先へ訪問し、全国共通の調査票をもとに、ご本人の心身の状況などを調査します。

主治医意見書の作成は、市から医療機関へ直接依頼します。質問票が医療機関へ提出されないと、医師が主治医意見書を作成できない場合があります。
注釈：（2）と（3）は順不同

訪問調査の結果に基づき、コンピューターにて判定が行われます。

介護認定審査会において、一次判定結果、認定調査の内容、主治医意見書を踏まえ、どのくらいの介護が必要か審査・判定を行います。

申請から30日程度で認定結果通知書と介護保険被保険者証が届きます。非該当（自立）と認定される場合もあります。

基本チェックリストに回答し、生活機能の低下が見られる方は、地域包括支援センターと相談の上、状況に応じて利用するサービスを決めます。

介護予防サービス計画（ケアプラン）の作成　・本人、家族、地域包括支援センターで検討を行い、利用するサービスを決めます。

地域密着型サービスを含む在宅サービス　・居宅介護支援事業所と契約して、ケアプランの作成を依頼します。　

• ケアマネジャーが本人、家族、サービス提供事業者と検討を重ね、ケアプランを作成します。施設サービス・希望する介護保険施設を選び、直接契約します。
• 施設のケアマネジャーが本人に適したケアプランを作成します。